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Reclamo a Rapipago

Que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Pague con debito una deuda. Me debitaron la plata pero se cayo el sistema y no me dieron comprobante de pago. Y la deuda no se pago .

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    25 de Julio a las 16:22 hs.

  • Natalia R

     

    Adjunté todo lo solicitado por chat desde la página, por mail y por whatsapp y NO ME DEVOLVIERON LA PLATA TODAVÍA.

    26 de Julio a las 13:13 hs.

  • Natalia R

     

    Ni se pusieron en cominicación conmigo

    26 de Julio a las 13:13 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia R

    26 de Julio a las 17:53 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, se envio sin querer la solucion disculpe
    El pago fue el dia 25/07, asi que debera aguardar hasta mañana y debe enviar un extracto bancario donde se visualice el descuento. Se solicita esto por un tema de seguridad porque banelco dentro de las 48hs generan devoluciones automática

    26 de Julio a las 17:57 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Ya esta autorizada la devolución en la sucursal BV.9 DE JULIO **** SAN FRANCISCO horario de gestion de Lunes a Viernes de 08:00 13:00 15:30 19:30 y sábados de 08:30 12:00. Recuerde de acercarse con DNI y extracto bancario. Saludos

    27 de Julio a las 17:13 hs.

  • Natalia R

     

    solución recibida:

     

    Después de días de reclamo y varias idas al Rapipago me pagaron. Un desastre la atención

    30 de Julio a las 17:12 hs.

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