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Reclamo a Rapipago

Que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Realice un pago con débito , la transacción no funcionó y en rapipago no me dan ninguna respuesta y el dinero me lo sacaron de la cuenta.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes María Verónica, para poder iniciar una gestión y brindarle una respuesta, necesitamos que nos envié lo siguiente a rapiayuda@rapipago.com.ar:
    - Sus datos: nombre y apellido y DNI
    - ticket de movimiento bancario en donde se constate la diferencia
    - importe
    - Fecha que se dirigió a abonar
    - Numero de puesto (en ticket de Rapipago) o dirección del local.
    Aguardamos los datos para evaluar lo sucedido.
    Desde ya muchas gracias.

    17 de Mayo a las 14:55 hs.

  • María V

     

    Enviado!

    18 de Mayo a las 18:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    María verónica, hemos recibido correctamente las imágenes y dimos curso a solicitud. en nuestro sistema hemos generado el siguiente número de caso:CAS-*******-Q9P4C5. En cuanto tengamos la respuesta le informaremos por este medio.

    Saludos cordialmente.

    18 de Mayo a las 19:49 hs.

  • María V

     

    Todavía no está solucionado pero me han pedido algunos comprobantes.

    20 de Mayo a las 7:29 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Maria, le respondimos por mail con los datos. Se ha autorizado la devolución.
    Cualquier consulta a su disposición
    Saludos cordiales

    23 de Mayo a las 19:55 hs.

  • María V

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la predisposición y la rapidez. En breve me acercaré a retirar el dinero. Muchas gracias.

    24 de Mayo a las 0:27 hs.

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