Que me acrediten el segundo pago

En el pagofacil de la calle belgrano en ramos mejía el dia 02-07-[números] me de debitaron dos veces un pago de $[números] y la empresa a la que iba el pago me dice que recibió un solo pago como corresponde y me envió la mercadería, quiero que me devuelvan el segundo, el local cerro y dejaron el lugar al otro dia del echo , cuando fui a reclamar no estaban mas, espero contestación o iniciare acciones por estafa

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Saludos cordiales
06 de Agosto a las 15:33 hs.
Fernandez C

porque no recibí ninguna notificación y en mi cuenta no aparecen los $****
08 de Agosto a las 7:58 hs.
Fernandez C

ya en otro comentario les pedi disculpa porque el tema fue con PagoFacil con ellos tengo el problema
09 de Agosto a las 11:38 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, muchas gracias por aclararlo
Cualquier consulta escribanos
Saludos
10 de Agosto a las 14:33 hs.
Fernandez C

ya les comente que no es con Rapipago es con PagoFacil
10 de Agosto a las 15:50 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Pero esta escribiendo en Rapipago, no pago fácil por tal motivo debe aceptar la resolución y escribirle a ellos.
saludos
10 de Agosto a las 17:38 hs.
Fernandez C

todo lo reclamado a RapiPago corresponde a PagoFacil y pese a mi reclamo todavía nada
20 de Agosto a las 15:19 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, como le indicamos en el comentario anterior. El reclamo debe generarlo con ellos.
Esta escribiendo a Rapipago. Por favor acepte la resolucion, Dado que nosotros no contamos con informacion de su pago
Saludos
27 de Agosto a las 18:55 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernandez C
28 de Agosto a las 17:59 hs.