Reclamo a Rapipago

Que devuelvan mí dinero o m envíen el celular que compre moto g6 plus

Realice la compra de un celular moto g6 plus a dicha empresa y realice el pago de $[números] a través de rapipago el dinero fue retirado por la empresa y el producto nunca fue enviado y no m dan una respuesta y fui bloqueada. Exijo una respuesta inmediata

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, si no le responde de seguro es una ******. Como estas compras se generan a través de empresas online, impacta directamente no tenemos manera por parte de Rapipago de solicitar una anulación.
El ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, realice el reclamo con la empresa para que verifiquen la derivacion de su pago al perfil y sino debera generar una denuncia a defensa del consumidor.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
24 de Enero a las 13:34 hs.
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Camila F

Dicen no poder hacer nada,ni darme una solucion.
28 de Enero a las 10:09 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, si no le responde de seguro es una ******. Como estas compras se generan a través de empresas online, impacta directamente no tenemos manera por parte de Rapipago de solicitar una anulación.
El ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero, realice el reclamo con la empresa para que verifiquen la derivacion de su pago al perfil y sino debera generar una denuncia a defensa del consumidor.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
29 de Enero a las 14:37 hs.
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Camila F

Yo hice el reclamo correspondiente y no me solucionan.
30 de Enero a las 0:29 hs.
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Camila F

No tengo solución necesito urgente la devolución de mi dinero..
30 de Enero a las 0:30 hs.
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Camila F

No tengo solución,tampoco ne la dan,necesito mi dinero urgente.
30 de Enero a las 0:31 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola , Rapipago solo es un medio de pago, el dinero ya fue rendido a la empresa que indicaste para abaonar, por ello el pedido de devolución, reclamo o queja debe realizarlo con el empresa donde realizaste la compra.
La solución debe solicitarla con la empresa que indica el ticket, ya que Rapipago no cuenta con el dinero.
Saludos.
30 de Enero a las 14:12 hs.
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Camila F

Me dicen aue rapipago o mercadolubre deven hacerse caegos en el ticket,como voy a solucionar con la empresa que si el dienro si son estafadores.
30 de Enero a las 16:35 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Camila, la denuncia debe ser con ello, ya que el dinero no esta en nuestro poder y los datos del vendedor tampoco, en caso que la empresa no te responda, sugerimos denuncia con defensa del consumidor,
Saludos.
01 de Febrero a las 20:31 hs.
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Camila F

Nadie me da solucion ni se hace cargo, ni denfensa del consumidor ni nadie..quiero solución
01 de Febrero a las 20:33 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

La solución es por las vías indicadas, RAPIPAGO no `puede dar solución, ya que la información fue derivada tal cual lo indicaste en el momento del pago.
01 de Febrero a las 20:34 hs.
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