Reclamo a Rapipago

Pago no registrado

Pague a traves de rapipago por telefono mi plan de ahorros wv al finalizar la llamada no me dio numero de comprobante pero si me ingreso el pago en el resumen de mi tarjeta mc, el pago no llego vw, les pido que me envien el comprobante ya que el pago me figura en el resumen y de contestan que el mismo no les figura. Que no se proceso, y me aparece en el resumen, por lo que si les ingreso. Necesito ese comprobante sino se me cae el plan. Dicen que me queje en master y ellos me dicen que el pago esta hecho, hablo con rapipago y me dicen que a ellos no les figura, pero si esta en el resumen la operacion la tuvieron que aprobar

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Por favor brindanos los siguientes datos para tomarte el reclamo correspondiente:
· Nombre y apellido
· Importe
· Nº de pago que le figura en su resumen de tarjeta
· Fecha y hora del pago

Mandenos los siguientes datos a nuestro mail:
rapiayuda*rapipago.com.ar

Aguardamos su mail, saludos!
05 de Noviembre a las 16:17 hs.
Comentar
Gabriela N

Ya envie email a la casilla y me respondieron que no tienen el numero de cobro
08 de Noviembre a las 18:40 hs.
Comentar
Gabriela N

Porque no me entregan comprobante de pago, dicen que no esta generado y me vino el cobro en el resumen por lo cual si esta realizado
08 de Noviembre a las 20:07 hs.
Comentar
Gabriela N

No me brindaras nro de pago porque dicen es automatico y segun ellos sino se genero automaticamente no se registro el pago
19 de Noviembre a las 16:23 hs.
Comentar
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Gabriela, como bien te confirmamos no hay operaciones exitosas, por tal motivo no podemos enviar comprobante, si el dinero está descontado debe reclamarlo con la tarjeta.
Saludos.
22 de Noviembre a las 12:39 hs.
Comentar
Gabriela N

No me emiten comprobante de pago
03 de Diciembre a las 16:19 hs.
Comentar