Reclamo a Rapipago

Pago no impactado

El día 05/12/[números] a las 16:45 efectué un pago de una tarjeta de crédito en rapipago (puesto [números]) por un total de $31.[números]. Pasadas las 72hs hábiles para que el pago se impacte en el banco columbia, me comuniqué con rapipago y llevé a cabo un reclamo indicado por ellos vía mail donde me pidieron datos y fotos del comprobante de pago, el talón de pago del banco y mi dni. Mi nº de reclamo de rapipago es [números]. Hasta hoy, 2 de enero de [números], rapipago no me reintegra mi dinero pero tampoco refleja mi pago en el banco columbia.

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buen dia!!

Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago
para poder asesorarlo de manera correcta.
Nuestros canales de atención son:
WhatsApp: 11-****-****
Teléfono: ****-***-****

Muchas gracias!!
06 de Enero a las 8:55 hs.
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María G

Por que esa opción es la que vengo haciendo, no obtengo una respuesta ni mi dinero. Ya hace 1 mes que rapipago tiene mi dinero y no lo impacta al banco.
06 de Enero a las 10:24 hs.
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María G

Por que la ellos respondieron que debería comunicarme con ellos, es lo que vengo haciendo todos los días hace 1 mes, y solo te atiende un operador/a y responde que aún no se soliciono. Llevo 1 mes así y mi dinero no lo impactan al banco y tampoco me lo devuelven. Son unos ladrones RAPIPAGO TIENE MI DINERO!!!. Y no te responde por WhatsApp por ese medio directamente no responden.
07 de Enero a las 8:04 hs.
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María G

Por que ya seguí sus indicaciones me comunique con ellos, seguí los procedimientos y hasta la fecha no impactan el pago al banco ni me devuelven mi dinero. Hace 1 mes que rapigago tiene mi dinero, que están haciendo con el dinero que pagaron todas las personas entre el 5/12 y el 6/12. Tienen que devolver el dinero. Como puede ser no haya otro medio de comunicación en esta empresa que no sean los que te brindan (solo atención telefónica donde te habla un operador que lo único que sabe decir es que esta en proceso) y el WhatsApp que nunca responde. Mientras tanto hay una empresa que no devuelve el dinero que se hace en estos casos?!!!
09 de Enero a las 8:37 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

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Buen dia!!

Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago
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Muchas gracias!!
09 de Enero a las 12:47 hs.
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María G

Por que esas opciones ya las hice y no impactan el pago, tienen mi dinero, no te responden y no devuelven el dinero!!!!! Hace más de 1 mes
09 de Enero a las 13:13 hs.
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