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Reclamo a Rapipago

Pago no acreditado

[Solucionado]

Hice un pago a una tarjeta visa y no entro el pago. El banco me dice que tengo que reclamar acá. El importe es de [números] pesos. Hace 20 días que no tengo solución . Llamo al número de atención al cliente y nunca me puedo comunicar.

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Comentarios

  • Aylen R

     

    Me pasa lo mismo tenes el comprobante o lo extraviastes?

    01 de Agosto a las 20:41 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    06 de Agosto a las 15:51 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana L

    10 de Agosto a las 19:37 hs.

  • Mariana L

     

    No devuelven el dinero

    10 de Agosto a las 21:03 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, que fue lo que le sucedio. ¿Tiene el ticket de pago? ¿Lo genero con debito o en efectivo?

    13 de Agosto a las 12:12 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Envie a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y el dato que presento al cajero

    13 de Agosto a las 13:53 hs.

  • Mariana L

     

    Rapipago dice que el pago fue acreditado . Pero la empresa que debe recibir el dinero SANTANDER RÍO dice que les figura que hice el pago pero que el dinero no ingresó. Nadie se hace cargo

    17 de Agosto a las 7:07 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, se verifica el pago. Se encuentra im****do correctamente a la empresa.
    Desde corroborarlo con la empresa.
    Saludos cordiales

    17 de Agosto a las 18:08 hs.

  • Mariana L

     

    Me cansaron

    17 de Agosto a las 19:16 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana L

    28 de Agosto a las 17:59 hs.

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