Reclamo a Rapipago

Pago erróneo x error en codigo de barras de cupón de pago

El dia 24/12/22 aboné x mercadopago a través de un código de barras que resultó ser erróneo y mediante rapipago la reserva de vacante de mi hija del instituto don orione y el pago se realizó x error al.instituto sagrada familia, empresa código [números] de mercado pago. Segun comprobante de pago número [números]. Rapipago puesto [números]. Importe abonado $[números]. Número de transacción [números]. Ni mercado pago ni rapipago se hacen cargo del error ni tampoco me dan información clara. Y el instituto al cual fue dirigido el pago no se cual es ya que hay muchos con ese nombre. Le solicité a mercado pago los datos de dicha entidad y no me los brindaron

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Comentarios

Fernanda G

De Rapipago solo dicen que no tienen la facultad de devolver o redirigir el pago
04 de Enero a las 4:25 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buen dia!!

Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago
para poder asesorarlo de manera correcta.
Nuestros canales de atención son:
WhatsApp: 11-****-****
Teléfono: ****-***-****

Muchas gracias!!
06 de Enero a las 8:58 hs.
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Fernanda G

No me dan una solución. Solo m dicen q Mercado pago lo tiene que solucionar y desde este último me dicen que Rapipago debe cancelar mi pago ya que el código de barras es responsabilidad de ellos. Nadie me da una solución
06 de Enero a las 13:40 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buen dia!!

Le solicitamos que se ponga en contacto con Servicios al cliente de Rapipago
para poder asesorarlo de manera correcta.
Nuestros canales de atención son:
WhatsApp: 11-****-****
Teléfono: ****-***-****

Muchas gracias!!
09 de Enero a las 9:36 hs.
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