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Reclamo a Rapipago

Pago debitado no registrado

[Solucionado]

Hize el pago con débito de Edelap de $[números] y me débito el dinero pero en el ticket decía devolucion link por un monto de $[números] y el pago de edelap no se registro pero el dinero ya esta debitado, lls telefonos de rapipago estan muy congestionados, gracias

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le informaos que si posee un ticket que le detalla "DEVOLUCION POR LINK" deberá acercarse a la sucursal con el comprobante para que le devuelva el pago en efectivo.
    Si tiene algún inconveniente detállele al agente que se comunique con nosotros
    Agradecemos el contacto
    Saludos cordiales

    14 de Junio a las 14:39 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Perfecto muchas gracias por avisar. Cualquier consulta a su disposición Saludos

    18 de Junio a las 17:49 hs.

  • Ramiro

     

    solución recibida:

     

    Lo único que deben hacer es enseñar a los agentes que tipo de error les puede saltar para que esto no pase porque se crea una desconfianza por un agente que no sabe lo que tiene que hacer cuando pasa eso. Nada mas, Rapipago me dió la solución rapido

    18 de Junio a las 18:25 hs.

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