Operacion de retiro de dinero fallida

El dia 17/10/[números] a las 12.23 hs solicitamos una extraccion de $3.[números].-la misma se me debito de mi cta de ahorros pero no me dieron el dinero por un error en la comunicaci{on el mismo dia deje en el puesto una nota explicando lo ocurrido y hasta el dia de hoy no tengo respuesta.el num de tarjeta es [números]-[números]-[números]-[números] mi dni 13.[números] el puesto de uds es el [números] ubicado en calle della paolera entre calles aguirre y estrada de la localidad de mar del plata pcia de bsas por lo antes expuesto solicito la pronta regularizacion. Me quise comunicar con su [números] y me fue imposible.

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda*rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Coloque en el asunto: Tu queja suma
Saludos cordiales
26 de Octubre a las 11:51 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] H
11 de Enero a las 18:44 hs.