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Reclamo a Rapipago

Numero de pago incompleto

[Solucionado]

Pague un convenio de cancelacion de deuda por rapipago con el talon de pago que me dio la empresa de recupero. Y el numero que cargo la empleada es textual al que figura pero falta solo e ultimo numero. O sea, de 14 numeros cargo solo 13. Cuando hice el reclamo en el momento a la chica me dijo que no entraban mas numeros. El tema es que en el talon dice bien el importe y la empresa a la que va el importe y el origen de la deuda. Pero la empresa me sigue reclamando el pago y creo que es por este numero faltante. Como lo soluciono? gracias.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela, te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo.
    Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviado.
    Saludos.

    21 de Octubre a las 16:32 hs.

  • Marcela A

     

    NO he recibido ninguna resolucion. Por favor envienme una solucion. Gracias

    21 de Octubre a las 16:57 hs.

  • Marcela A

     

    solución recibida:

     

    Impecable la gestion, me solucionaron el inconveniente con documentacion respaldatoria. Excelente servicio. Inmensamente agradecida,

    21 de Octubre a las 21:45 hs.

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