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Reclamo a Rapipago

No recibieron mí pago

Realice un pago, y desde la empresa a la que le envié el pago, me dice no haberlo recibido.
cómo obtengo la información sobre quién lo cobro?
estoy desesperada.
necesito recuperar ese pago

Comentarios
  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    Te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo. Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviando.
    Saludos.

    28 de Mayo a las 10:02 hs.

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    • Marcela

       

      El dinero fue a otra cuenta, aparentemente fraudulenta.
      Evidentemente, un empleado robando o la empresa vendio nuestros datos, nos llamaron con datos precisos que solo están en los archivos de plan rombo. Todavía no tengo respuesta de Rombo

      12 de Junio a las 10:21 hs.

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      • Rapipago Representante de Rapipago

         

        propuso una solución:

         

        Hola!
        Tenes que continuar el reclamo con la empresa, presentando el comprobante la empresa te debe tomar el reclamo.
        Saludos!

        15 de Junio a las 15:24 hs.

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        • Marcela

           

          El dinero fue a una cuenta personal, fue una estafa. Como puedo saber la identidad de quien percibió el pago? Tenemos manera de saber de quien es la cuenta?

          15 de Junio a las 19:37 hs.

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          • Marcela

             

            El problema es que no me figura como no compra. Envié el dinero a una cuenta , que me dijeron era de plan rombo, y ellos dicen que no usan ese modo de cobro. Evidentemente fue una estafa, por eso necesito saber quién es el titular de esa cuenta de mercado donde fue el dinero

            27 de Junio a las 17:30 hs.

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