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Reclamo a Rapipago

No recibí confirmación de pago a mi email

[Solucionado]

Hola mi nombre es jóse carlos mainar, el viernes 4 a las 19:00 realicé un pago con rapipago y no me ha venido ninguna confirmación de pago a mi email. El año pasado hice dos pagos con rapipago y si que las recibí.
les adjunto los datos del ticket que me dieron en la tienda.
gracias.
carga virtual
h***:// w***cargavirtual.com
punto de venta: [números]
id: [números]
token: [números]
nro. Agente: [números]
fecha: 04/03/22 hora: 19:12:49
empresa: [números] mercadolibre / mercadopago
[números]
nro.op: [números]
cod.seg: [números]e[números]d
forma de pago importe
pesos $8, [números].00

** total** $8, [números].00
[números]
[números]

original
teléfono de reclamos: [números]-[números]-[números]
visitenos en w*** rapipago.com.ar
****
gracias por usar carga virtual

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    Te enviamos un correo electronico para poder analizarlo. Debes aceptar la resolucion por este medio, y respondernos al mail enviando.
    Saludos.

    07 de Marzo a las 12:31 hs.

  • JOSE C

     

    solución recibida:

     

    Cuando he realizado un pago con rapipago siempre he recibido al instante una confirmación de pago a mi email, pero esta última vez no. Llame a la entidad y me dijeron que habian cobrado.

    22 de Marzo a las 11:20 hs.

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