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Reclamo a Rapipago

Necesito en forma urgente un duplicado del comprobante de dicho pago

[Solucionado]

Buenos dias. El dia 21 de marzo del cte. En horas de la tarde (16:00 hs. Aprox.), abone la cuota 49 de mi Plan Rombo de $[números] en el rapipago ubicado en la arteria almafuerte e/ peru y mendoza de san justo. El dia 29 de marzo, por la noche me robaron la cartera, con todo y alli poseia el comprobante de pago. Ahora el grupo de plan rombo me dice que adeudo dicha cuota, es decir no registro el pago de la misma y no poseo el comprobante de pago de la misma.

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Comentarios

  • norma B

     

    La empresa refiere que no se registra pago alguno en la sucursal de referencia. La verdad indignadisima porque no sabes a qien le vas a reclamar ese dinero que no es poco, son $****. Con lo que le cuesta a uno ganarselo..

    18 de Abril a las 15:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Norma, le informaos que desde aquí generamos la búsqueda con los datos que nos brinda. Si no se encuentra ninguna operatoria significa que hay algún dato erróneo. Corrobore la información. Saludos cordiales

    21 de Mayo a las 17:51 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de norma B

    31 de Mayo a las 19:00 hs.

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