Reclamo a Rapipago

Mercado pago se tragó mi dinero

Compré a través del link de instagram de cuesta blanca, elegí pagar con mercado pago y rapipago, me dio un número de referencia y fui a un rapipago y abone con ese número. Ahora no aparece ni el
movimiento en mercado pago ni en cuesta blanca. Ya pasó una semana y nada, con mi mail ahora no aparece ni el pedido en cuesta blanca ni el pago o la compra o ese codigo con el que pague en mercado pago. Por suerte saqué fotos de la pantalla. Pero
no existe ningún modo de reclamar!!!

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
En este caso tenes que generar el reclamo directamente con la empresa a la cual le generaste el deposito del importe, en el ticket figura el nombre de la empresa.
Saludos.
13 de Setiembre a las 9:21 hs.
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Debora R

podría indicarme donde? ya que no entiendo el Ticket que se genera. Y por lo que veo ese pago efectuado en el rapipago no se le transfirió a la empresa Mercado Pago. Entiendo que el pago yo lo efectué a Rapipago, y vuestra empresa es quien se obliga como intermediaria a hacer llegar el pago y no lo hizo, generando que se cayeran los datos del pago, y por ende la reserva, y ahora ese dinero si es que ustedes lo remitieron a mercado pago, quedo en una nebulosa, pues al hacer caer la reserva del pago, no hay operación a la cual vincularlo. Considerando la desinteligencia, que genera el perjuicio y teniendo ustedes los medios de los que yo carezco, les solicito que con los datos del pago, informen el mismo a la empresa mercado pago, de modo que ellos puedan acreditar las sumas a micuenta. De ese modo, si bien la compra obviamente ya la perdi, al menos no estarían haciéndome perder mi dinero, el que reitero yo les abone a ustedes, y si llego o no al destinatario, es un problema de quien efectúa el cobro, o sea, de quien presta el servicio comercial, en este caso, rapipago.
Muchas gracias y espero puedan permitirme disponer de mi dinero, el que .yo les entregué a ustedes-
13 de Setiembre a las 13:59 hs.
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