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Reclamo a Rapipago

Medidas y buena atención en aluminé

[Solucionado]

Buenas noches mi queja es por la sucursal rapipago de aluminé, hoy fui a las 19 hs luego de pasar 20 minutos esperando afuera con temperaturas bajo y yo mal de salud, viene un cliente y sin previo aviso traba la puerta de ingreso por pedido de la señora mónica ortiz quién es la que atiende, cuando vuelven a abrir la puerta entro junto con 4 personas más q también esperaron el mismo tiempo y más q yo... Y cuando entramos nos habló muy mal diciendo q había cerrado y no pensaba atender más porque se sentía afiebrada y que ella no era un perro para estar atendiendo así por lo cual discutimos e igual me quedé para pagar mi factura que vencía hoy... Cuando faltaban dos personas para atenderme dice que se queda sin cupo para seguir cobrando... Cuando me voy me quedo esperando afuera escondida y veo que le estaba cobrando a una señora q se quedó... Y cuando me ve entrar le toma el dinero y le dice q mañana le entrega el comprobante... No es la primera vez que hay problemas con ésta señora... Necesito que se tome alguna medida o que llegue una supervision sin aviso alguno, para que vean cual es el trato que le tiene a la gente. Espero no pongan mis datos en evidencia ya que la señora el muy resentida y toma medidas a su modo al respecto.
quedo a la espera de una respuesta favorable y los saludo atentamente

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le pedimos disculpas por lo sucedido en la sucursal. Le solicitare que nos brinde la dirección de la sucursal asi lo reportaremos al asesor comercial encargado.
    Aguardamos respuestas
    Saludos cordiales

    14 de Junio a las 13:59 hs.

  • Valeria J

     

    Es en Aluminé provincia del Neuquén calle Av. RIM 26 numero *** aproximadamente la verdad no se la altura exacta.
    Saludos

    14 de Junio a las 14:56 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, elevamos la gestión ******* le pedimos disculpas nuevamente y lo elevamos al asesor para que tome medidas al respecto con la sucursal. Muchas gracias por la información.
    Saludos cordiales

    14 de Junio a las 15:04 hs.

  • Valeria J

     

    solución recibida:

     

    Si por ahora, veremos que sucede con la señora que dispone sobre nuestras vidas al momento de querer utilizar sus servicios de rapipago... Ojalá cambie... Gracias y saludos

    14 de Junio a las 15:13 hs.

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