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Reclamo a Rapipago

Me siento estafada

[Solucionado]

El día 30/11/[números] fui a pagar un resumen por 20.[números]$ pesos,el cual se hizo en dos pagos de 10.[números]$ al retirarme medio dos tickets con dos pagos de $10.[números] cada uno, al mes siguiente en el último resumen figuraba que solamente $10.[números] habían sido acreditado al banco, reclamo a rapipago y me dicen que ahora no pueden hacer nada,y los otros 10.[números]$ dónde están?!
hablo con la empleada que me hizo la transacción ese día y me dice que los tickets que me dio están bien, le entregué mi número de teléfono me dijo que me iba a llamar y jamás me contacto...

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Marta! Para poder corroborar lo que nos informas, te pedimos que nos escribas a nuestro mail: rapiayuda*rapipago.com.ar Esperamos tu respuesta, que tengas buen día!

    13 de Enero a las 20:37 hs.

  • Marta M

     

    solución recibida:

     

    Sí encontré la solución!!
    La empleada qué me había recibido el pago en rapipago fue muy amable y puso todo de su parte para encontrar la solución, no así en atención al cliente de rapipago dónde me trataron de que estaba mintiendo!!!
    Pase un momento desagradable y espero que esto sirva para abrir bien los ojos cuando vamos a pagar algo sobretodo en rapipago!!!

    29 de Enero a las 16:55 hs.

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