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Reclamo a Rapipago

Me debitaron y no me pasaron el pago

[Solucionado]

Fui a pagar monotributo e ingreso bruto paso el pago del monotributo y ingreso bruto no pero si lo debitaron de mi cuenta esto fue el dia 14/05/18y estamos a esta fecha sin respuesta

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    23 de Julio a las 13:45 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B

    27 de Julio a las 18:52 hs.

  • Daniela B

     

    aun no me responden nada

    29 de Julio a las 10:04 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, nos faltan los datos personales para elevar gestion,
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito

    Aguardamos respuestas
    Saludos cordiales

    30 de Julio a las 16:24 hs.

  • Daniela B

     

    porque aun no me han resuelto nada

    02 de Agosto a las 5:02 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, debe enviar toda la información a rapiayuda@rapipago.com.ar

    06 de Agosto a las 19:09 hs.

  • Daniela B

     

    BUENAS TARDES YA FUE SOLUCINADO GRACIAS

    06 de Agosto a las 20:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, PERFECTO!!!
    Muchas gracias por avisar.
    Saludos cordiales

    10 de Agosto a las 14:02 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela B

    28 de Agosto a las 17:58 hs.

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