Me debitaron dos veces el mismo monto

Item: Rapipago
Rating: 10
Author: Cristian

El día lunes 17 de febrero del [números] a las 17:20hs me acerque a una sucursal de rapipago en la calle yrigoyen de santa rosa la pampa a pagar una compra que avía realizado en mercadolibre, que pague con una tarjeta de débito por el monto de 15.[números] pesos al revisar ese mismo día a la noche mi cuenta de home banking note que me avían descontado dos veces el mismo monto. Necesito una solución urgente ya que preciso ese dinero que me descontaron de más...

Contactar a Rapipago

Comentarios

Cristian

Todavía no e recibido ninguna respuesta por parte de Rapipago
21 de Febrero a las 15:01 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Te pido que nos mandes los siguientes datos para tomarte el reclamo correspondiente:
· Nombre y apellido
· DNI
· Telefono de contacto
· 4 últimos dígitos de la tarjeta que usas para hacer el pago.
· Importe que se debito
· Fecha y hora de la transacción.
· Domicilio de la sucursal de Rapipago

Mándanos los datos a nuestro mail: rapiayuda*rapipago.com.ar

Saludos!
21 de Febrero a las 18:20 hs.
Cristian

Ahí mandé todo los datos que me pidieron.
23 de Febrero a las 1:47 hs.
Cristian

Mande todos los datos que me pidieron y todavía no tengo solución, necesito la plata urgente!!!
25 de Febrero a las 15:26 hs.
Cristian

Ya mandé todo lo que me solicitaron y todavía no recibo ninguna respuesta de Rapipago, necesito la plata urgente
27 de Febrero a las 14:19 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Continuamos el reclamo vía mail.
Saludos!
27 de Febrero a las 20:06 hs.
Cristian

Perfecto, ahí envié lo que me avían pedido
27 de Febrero a las 21:50 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
En la brevedad nos comunicaremos con vos para brindarte tu resolución.
Saludos!
04 de Marzo a las 17:41 hs.
Cristian

Hola perfecto gracias, espero que sea pronto porque preciso la plata urgente!!!
04 de Marzo a las 21:30 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Cristian!
Continuamos el reclamo vía mail.
Saludos!
05 de Marzo a las 19:06 hs.
Cristian

solución recibida:

Después de casi un mes me devolvieron el dinero, quiero agradecer a la página de TuQuejaSuma por todo, muchas gracias ya que desde esta página pude comunicarme con rapipago y que me devolvieran el dinero. La atención de Rapipago fue muy buena siempre en todo momento se comunicaron con migo, no puedo decir lo mismo de la sucursal que tienen en hipólito yrigoyen *** en santa rosa la pampa, la cual la atención fue muy mala desde el primer momento que fui a reclamar nunca se hicieron cargo de nada un desastre. Desde ya muchas gracias por todo a TuQuejaSuma y rapipago!!!...
12 de Marzo a las 12:28 hs.