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Reclamo a Rapipago

Me debitaron 2 veces el mismo monto

[Solucionado]

Pagué un servicio en sucursal valle mall (córdoba) el día 14/10/[números] con tarjeta de débito ($[números],06). Me debitaron el importe 2 veces. Reclamé y me dicen que "el sistema funcionaba mal" y que ellos no tienen ese dinero. En la empresa donde pagué el dinero ingresó sólo 1 vez. Dónde está ese dinero????? nadie me lo resuelve...

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    Te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo. Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviando.
    Saludos.

    04 de Noviembre a las 13:03 hs.

  • Carolina A

     

    Porque dicen que ellos no tienen ese dinero, pero tampoco me ofrecen ninguna solución (ELLOS lo debitaron)

    09 de Noviembre a las 7:41 hs.

  • consumodoc

     

    Hola Carolina. Tenés que impugnar en consumo en el banco en donde está radicada tu cuenta. Son 30 días desde la recepción del resumen, pasado ese plazo no podés reclamarlo. Te dejo mi email ( consumodoc21*gmail.com)

    10 de Noviembre a las 11:38 hs.

  • Carolina A

     

    Muchas gracias por la info!

    10 de Noviembre a las 23:18 hs.

  • consumodoc

     

    Por nada. Saludos

    10 de Noviembre a las 23:29 hs.

  • Carolina A

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionó el Banco, me reintegraron el monto.

    05 de Diciembre a las 16:24 hs.

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