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Reclamo a Rapipago

Mala atención en pacheco

[Solucionado]

El personal de atención de la sucursal de gral. Pacheco, ruta [números], tratan mal a la gente, en el día de la fecha fui a pagar rio uruguay seguros $ [números].- pago con $ [números] la chica que atiende me dice cuando me da el vuelto, le voy a quedar debiendo las moneditas porque no tengo cambio, ( las moneditas $ 1.50 ) para lo que le digo que no corresponde que es problema de rapi pago el no tener cambio, me arrebata el comprobante de la mano y el cambio y procede a anular la operación y rompe el comprobante para pagar, cuando le digo que me rompió el comprobante, la compañera que estaba al lado me grita retirese, le digo que voy a presentar una queja con rapi pago y me contesta haga lo que quiera nadie le va a dar pelota o solucionar nada, me parece una falta de respeto no solo como usuario también como persona mayor que soy.
le pido hablar con algún supervisor, me contesta la dueña y esta en córdoba ( mofandose risueñamente ) espero tomen las medidas necesarias con esta franquicia
gracias
leopoldo gonzalez
dni 11.[números].[números]

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le pedimos disculpa por lo sucedido, necesitamos por favor la direccion exacta asi elevamos la gestion Saludos

    30 de Agosto a las 12:13 hs.

  • Leopoldo G

     

    Buenos dias, es el único Rapi Pago en el centro de General Pacheco sobre Av. Hipolito Yrigoyen ( Ruta *** ) altura entre **** y **** entre Rio Negro e Islas Orcadas

    30 de Agosto a las 12:28 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por la información, ya estamos elevándolo al asesor comercial para que tome medidas al respecto
    Le pedimos disculpas nuevamente por lo sucedido

    Saludos cordiales

    30 de Agosto a las 15:19 hs.

  • Leopoldo G

     

    Que medidas tomo Rapi Pago con las malas empleadas

    30 de Agosto a las 15:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    No contamos con esa información nosotros, solo derivamos los reclamos a los asesores correspondientes y lo que sucedió.

    Saludos

    30 de Agosto a las 15:28 hs.

  • Leopoldo G

     

    No veo una solucion

    30 de Agosto a las 15:30 hs.

  • Leopoldo G

     

    Nada

    03 de Setiembre a las 11:51 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, ya fue derivado

    Saludos

    11 de Setiembre a las 16:24 hs.

  • Leopoldo G

     

    nada

    11 de Setiembre a las 16:28 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, mas que la derivación desde aqui no podemos hacer
    Que tenga un lindo dia

    Saludos

    11 de Setiembre a las 17:14 hs.

  • Leopoldo G

     

    SIGUE LA MISMA GENTE Y ESTO NO SIRVA PARA NADA ES PERDER TIEMPO ABRIENDO Y CONTESTANDO CORREOS
    GRACIAS IGUALMENTE

    11 de Setiembre a las 18:24 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, de nada que tenga un lindo dia

    Saludos

    26 de Setiembre a las 16:57 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leopoldo G

    26 de Setiembre a las 17:42 hs.

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