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Reclamo a Rapipago

Mal cobró

[Solucionado]

Fui a pagar los impuestos y dicen que no andaba el sistema. Me descontaron lo que pague pero me dijeron que no lo cobro. Yo voy al otro día a pagar con dinero en efectivo y me volvieron a cobrar. Ósea pague con tarjeta y con efectivo pague doce mil pesos. Por favor quiero una respuesta es mucho dinero

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    06 de Julio a las 16:23 hs.

  • Darío A

     

    No me han llamado

    11 de Julio a las 19:32 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, no hemos recibido aun la información solicitada para elevar la gestion
    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    12 de Julio a las 19:01 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío A

    13 de Julio a las 16:51 hs.

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