Extraño cobro en un local rapipago

Item: Rapipago
Rating: 10
Author: Guillermo A

Buenas tardes, en el día de ayer, martes 19/03/[números], fui a abonar las expensas al local rapipago ubicado en el shopping de villa allende, provincia de córdoba. Llevaba la factura a abonar en mi celular, no impresa en papel; se lo entrego a la empleada para que cargue los datos y cuando me dice el importe, el mismo era el que figuraba en la factura más $ 10 que me cobró por "lectura y carga de los datos" presentados en el celular. Considero que siendo la factura electrónica un medio de pago legal no debería haberse cobrado la carga de datos. Y en caso de ser corrector que se me cobre se me debería haber entregado factura por los 10 pesos.
atentamente. Guillermo mas. Dni 11.[números].[números]

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Comentarios

Guillermo A

Porque nadie se comunicó conmigo para decirme que pasó con lo que reclamé. No me interesan los $10, pero si que se tome alguna medida con la empleada o bien que me den una factura y oficialicen lo que es una avivada de la empleada.
25 de Marzo a las 9:07 hs.
Guillermo A

N O hubo ninguna solución ni comunicación.
05 de Abril a las 19:49 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola , te pedimos disculpas por lo que nos comentas, nuestro servicio es totalmente gratuito, te pedimos por favor que nos pases la dirección exacta de la sucursal para derivar el reclamo al sector correspondiente y poder cancelar esta operatoria.
Esperamos tu respuesta.
Saludos.
12 de Abril a las 15:05 hs.
Guillermo A

solución recibida:

La dirección exacta es el local de Rapipago del shooping de Villa Allende conocido como VAS, es el único local de Rapipago que hay en ese shooping. Es en Villa Allende provincia de Córdoba. No me preocupan los 10 pesos solo me parece que que quiso ser una picardía de la empleada. Gracias
12 de Abril a las 16:26 hs.