Reclamo a Rapipago

Estafa con la cotizacion del dolar

Segun el reglamento de mercadopago, en rapipago deben tomarte eldolar a la cotizacion vendedor del dia anterior publicada en la nacion. E la ultima operacion me tomaron el dolar comprador, diciendo que esa era la que se tomaba. Ignoro si se hara en todas las bocas de rapipago, pero en esa sola operacion se quedaron com mas de 2.[números]$. Es el rapipago del portal rosario. Gracias!

Contactar a Rapipago

Comentarios

Carlos G

RapiPago no me soluciono nada aún. Y aclaro que nunca antes tuve problemas.
07 de Abril a las 16:49 hs.
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Carlos G

Hola, después de muchos intentos me atendió un humano en RapiPago, solo para confirmar lo anterior: me curraron. RapiPago dice que tengo que hablar con Mercadopago. Les expliqué que a Mercadopago ( y así figura en el ticket) le depositaron 22.***$, y al cajero de RapiPago yo le di ***u$d + ***$ que no figuran en ningún lado excepto en alguna cámara de seguridad (si la hubiera), o en la conciencia del cajero (si la tuviera). Seguiré apretando botoncitos con Mercadopago... a ver si algún humano me atiende. Gracias!
09 de Abril a las 12:15 hs.
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Carlos G

Ayer rechacé el envío de mercadolibre para que se inicie la devolución del dinero de la compra, aún no me notificaron nada. En cuanto lo hagan veré sobre qué monto lo hacen. Cualquier novedad, les cuento. Gracias!
12 de Abril a las 9:32 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola Carlos, informamos que Raípago solo es un medio de Pago, la boleta y valores de la misma con configurados ´por la empresa, en este caso el reclamo solo debe avanzar con Mercado Pago.
Saludos.
12 de Abril a las 10:20 hs.
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Carlos G

RapiPago me tomó ***u$d + ***$, para depositar en Mercadopago *****$. Si Mercadopago me reintegra el dinero y yo retiro la misma suma que abone en la misma caja dónde lo hice ( según la ley de defensa del consumidor) el reclamo será resuelto. Gracias!
12 de Abril a las 10:40 hs.
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Carlos G

Chicos: no tengo dudas que Mercadopago me reintegrará el dinero; dudo que me reintegren el dinero para poder comprar ***u$d. Y ese es el punto de mi denuncia: que ‘alguien’ se quede con la diferencia del cambio. El juego del gran bonete entre los socios (ambas partes de un contrato) no aclara nada. El hecho es que pague casi 25.***$ para pagar 22.***$ y ese es el curro con el tipo de cambio. Gracias!
12 de Abril a las 11:14 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Carlos, como te indicamos solo somos medio de pago, pagas en Rapipago el valor que indica la boleta el dinero es derivado a la empresa que indica la misma, por diferencias o reclamos solo es con la empresa que realizaste la operación.

Saludos.
12 de Abril a las 12:54 hs.
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Carlos G

Repito: el deposito que hizo RapiPago a la cuenta de Mercadopago fue de 22.***$, yo a RapiPago le entregué ***u$d + ***$. Qué parte no se entiende? La explicación amañada de RapiPago, estaría bien si hubiesen depositado en la cuenta de Mercadopago ***u$d + ***$... Acaso cuando Mercadopago me devuelva 22.***$ en la ventanilla de RapiPago me los convertirán en ***u$d + ***$? En ese momento les suplicaré que me disculpen. Mientras eso no pase, sus explicaciones son excusas para justificar la estafa.
12 de Abril a las 13:07 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenos días, para poder analizarlo, debe enviar la imagen del ticcket mas la boleta que presento para pagar, al mail rapiayuda*rapipago.com.ar

Saludos.
12 de Abril a las 13:31 hs.
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- Carlos G
  
  El ticket, (que no se puede pegar aquí) solo menciona la cifra de 22.***$ acreditada a mercadolibre. En ningún lado ni en ningún otro comprobante figura que al cajero le di ***u$d + ***$. Y esto deja afuera del problema a Mercadopago...
  12 de Abril a las 14:09 hs.
Carlos G

“pagas en Rapipago el valor que indica la boleta el dinero es derivado a la empresa” ... este extracto de la anterior justificación de RapiPago, aclara oscureciendo. No menciona dólares, ni su rol de “arbolitos” en este entuerto. ‘Señorita yo no fui” dice, y no menciona el extracto que pegue, del acuerdo entre mercadolibre-pago-enviós con RapiPago. Será la tan mentada ‘baja comprensión de textos’ que hablan en la tele?... ChasGracias!
12 de Abril a las 13:44 hs.
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Carlos G

porque "rapiayuda*rapipago.com.ar" no es una dirección de mail, porque ya me gaste los dedos hasta que me atendio un humano por teléfono y me dijo lo mismo que todos; anda a quejarte a MercadoLibre.
12 de Abril a las 14:20 hs.
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Carlos G

Rapipago dice que la solución debe darla MercadoLibre/MercadoPago, y ahora ML/MP notifico que si el vendedor no se hace cargo antes del 25/4/19, ellos se harán cargo de la devolución. Tras esa fecha les comentare que sucedió. Gracias
23 de Abril a las 9:28 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Grau, bien, como bien informamos el reclamo solo debe continuar con mercado libre.
Saludos.
24 de Abril a las 13:05 hs.
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Carlos G

Bien, RapiPago; Mercadolibre acaba de informarme que mañana depositará en mi cuenta 22.***$ que es el importe que abono en su cuenta RapiPago. Como dije desde el principio, mercadolibre cumpliría en devolver mi dinero, lo que evidencia mi denuncia a ustedes. A ustedes yo les di los ***u$d + ***$... y ustedes le depositaron a mercadolibre 22.***$. La incapacidad de ustedes para entender algo tan simple como evidente, solo pone en manifiesto la veracidad de mi denuncia. Si yo fuera a la ventanilla de RapiPago y les entregara los 22.***$, ustedes me devolverían los ***u$d + ***$??? No, porque son estafadores.
24 de Abril a las 13:56 hs.
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Carlos G

Confirmo hoy la devolución del dinero (22.***$) de Mercadolibre/Mercadopago, la suma que RapiPago les acreditó, tras entregarles yo ***u$d+***$. Al cambio actual, RapiPago me estafó 2.***$.
26 de Abril a las 1:21 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Grau, Rapipago no toma dólares, solo aceptamos pagos en pesos argentinos, y se toma el valor del código generado por la empresa.
Como te informamos solo somos medios de pago, y los valores en el ticket fueron los enviado a la empresa.

Saludos.
03 de Mayo a las 17:21 hs.
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Carlos G

Parece que no leyeron el convenio con mercadolibre/Mercadopago, en el que reglamentan los cobros en moneda extranjera. Y parece que me tratan de mentiroso, o no tienen idea cómo se manejan sus arbolitos. No tienen vergüenza porque nos la dan a nosotros. Gracias!
03 de Mayo a las 18:20 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Rapipago no cotiza dólares, los pagos solo son en pesos argentinos
07 de Mayo a las 14:10 hs.
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- Lucía M
  
  Yo realice una compra en un sitio extranjero UTSOURCE, y me daba la opción de pagar con Rapipago, el dolar me lo cotizaba a $***, una locura!!!
  04 de Agosto a las 13:09 hs.
- Lucía M
  
  Yo realice una compra en un sitio extranjero UTSOURCE, y me daba la opción de pagar con Rapipago, el dolar me lo cotizaba a $dosientos cincuenta, una locura!!!
  04 de Agosto a las 13:10 hs.
Carlos G

RapiPago debería aprender a leer. Además de aprender a no tratar de mentirosos a las victimas de sus estafas. Cualquiera que lea mis comentarios, verá que si reciben moneda extranjera en acuerdo con mercadolibre/Mercadopago. Solo que estos últimos no son responsables porque les depositan pesos... que cambian en RapiPago por los dólares que entregan las victimas, sin respetar el acuerdo con mercadolibre/Mercadopago sobre la cotización que deben aplicar...
07 de Mayo a las 15:09 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Grau, la boleta viene confeccionada en la moneda local, que es pesos argentinos, no tomamos pagos con monedas diferentes a lo informado, el reclamo por diferencias y demás solo debe ser con Mercado Libre- Pago, ya que solo somos medios de pagos que recibe el informe que entrega el cliente con la factura ya confeccionada por la empresa.

Saludos
07 de Mayo a las 17:43 hs.
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Carlos G

Gracias por desearme salud, pero cómo se dice cuando al cajero de ustedes yo le doy *** dólares + ***$ar para que el le deposite a mercadolibre/Mercadopago la suma de 22.***$ar; suma que me devolvió mercadolibre/Mercadopago? Se entiende? O les hago un dibujito? Salud os...
07 de Mayo a las 19:38 hs.
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Carlos G

Porque la solución de Rapipago es: Arriba las manos!. No importa lo que diga o pruebe yo, simplemente niega lo que hacen sus arbolitos, además filmados por las camaras de seguridad de sus quiosquitos...
08 de Mayo a las 11:21 hs.
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Lucía M

Yo realice una compra en un sitio extranjero UTSOURCE, y me daba la opción de pagar con Rapipago, el dolar me lo cotizaba a $dosientos cincuenta, una locura!!!
04 de Agosto a las 13:12 hs.
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