Reclamo a Rapipago

Estafa a través de tarjeta uala

Buenas tardes.
lamentablemente tambien cai en la estafa.deposite en la tarjeta uala la suma de 12.[números] tengo comprobante a nombre de la misma chica.dni [números].yanina viviana romero rossi.
tambien telefonicamente y por wathsapp nos dijo que pagaramos asi retirabamos una encomienda .
con el mismo dni 17.[números].[números] dijo llamarse miguel norberto vallejo y resulta que el titular de ese numero es lopez sandra patricia.
ojala se pueda hacer algo.
los numeros de contactos fueron
[números] [números].
ya no responde.
soy Saverio molodih .choele choel rio negro.
si la tarjeta uala tuviera algún contacto se podria congelar la cuenta.

Contactar a Rapipago

Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa UALA para poder hacer el reclamo correspondiente por el deposito del importe.
Saludos!
17 de Diciembre a las 14:07 hs.
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Silvana D

No me resuelve el problema ya que esa sugerencia me la hicieron telefónicamente el mismo día de la estafa ya que fue a los primeros que llamé para ver si piduan anular la operación y me dijeron que me comuniqué con uala.
Uala fue informado de la estafa con comprobante de pago ,denuncia penal contra su clienta que utiliza dicho medio para recibir dinero,además de capturas de otras personas que sufrieron el mismo hecho.
Corrobore que le bloquearon la cuenta por lo que estimo que podría tener fondos.Pido la devolución de mi dinero o transferencia a la cuenta de mi hijo que tiene dicha tarjeta.
Sostengo que debería poder an.ular un pago ya sea por error y otro motivo .
Me comuniqué con rapipago y uala el mismo día del hecho.
Aún no recibo asistencia.
Gracias
18 de Diciembre a las 13:08 hs.
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Silvana D

no me resovio el problema porque dice que la empresa uala no autoriza ningun tipo de moviomiento.
pido que resuelvan entre ambas empresas la devolucion de mi dinero o transferencia a la cuenta uala de mi hijo ya que considero que existe un vinculo entre ambas empresas y deberian solucionarlo en conjuto ya que ademas cuentan con comprobante de pago,denuncia penal y capturas de otras victimas de estafa de la misma persona utilizando a ambas empresas como via,
18 de Diciembre a las 13:24 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hola!
Quien puede brindarle la información de la cuenta y la corroboración de pago es la empresa UALA, Rapipago no puede generar la operatoria de anulación por convenios internos de UALA. Si tiene el ticket original del pago puede generar el reclamo directamente con Defensa del consumidor.
Saludos!
20 de Diciembre a las 14:43 hs.
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Silvana D

no lo soluciona porque no puede hacerme la devolucion de mi dinero ya que dice que la tarjeta uala no le permite este accionar.
20 de Enero a las 11:06 hs.
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