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Reclamo a Rapipago

Error generico

[Solucionado]

En el día de ayer fui a extraer dinero con mi tarjeta de debito y salio error genérico, así que no pude sacar dinero. Hoy fui nuevamente a sacar efectivo y saque lo mas bien pero a la tarde entro a la pagina de home banking y resulta que me aparece descontado el monto del dia anterior. Fui al rapipago con los tickets y me dijeron que espere 48hs. Por favor espero que me soluciones el problema.

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Comentarios

  • Ana V

     

    No pude comunicar con el numero de rapipago, por lo tanto me acerque a la sucursal para que me gestionaran el reclamo.
    Por ahora tengo que esperar que se comuniquen conmigo para la devolución del dinero, el tramite se pudo gestionar el dia de ayer 29/06, Me dijeron que espere entre 72 hs a 5 dias.

    30 de Junio a las 12:19 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Ana, verificamos que tenes iniciada la gestión
    CAS-*******-D1Y8W4, la misma está siendo analizada, cuando tengamos respuestas nos vamos a comunicar por teléfono o mail.
    Saludos.

    01 de Julio a las 8:25 hs.

  • Ana V

     

    solución recibida:

     

    Hola, no se comunicaron conmigo nuevamente pero he notado que me han devuelto el dinero el día de ayer. Muchas Gracias!!!!

    02 de Julio a las 20:05 hs.

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