El reintegro de la plata

El día viernes 29/6/18 realice un pago de [números].20 con debito y hoy reviso home banking.me acerco al rapipago le enseño los 2 debito y no obtengo ninguna solucio que llame al [números].es una verdadera vergüenza.

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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
También descríbanos nos siguientes datos:

- Numero de puesto
- Fecha del pago
- Horario de la cobranza
- Empresa que abono
- Importe
- Detallar si fue debito link o prisma
- Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
- Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

Aguardamos la información
Saludos cordiales
04 de Julio a las 12:35 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela.Fernandez
13 de Julio a las 16:52 hs.
Marcela F

Porque rapipago no me lo solucione
24 de Julio a las 18:18 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, si no nos envia la informacion no podemos ayudarla.
Saludos cordiales
27 de Julio a las 18:37 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
10 de Agosto a las 19:35 hs.