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Reclamo a Rapipago

El comprobante de un pago

[Solucionado]

Pague el día 11/07/[números] una boleta de la cuota de un auto, perdí el comprobante del pago y necesito el mismo. Quisiera saber como conseguir el mismo

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
    - DNI:
    - N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
    - Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
    - Importe de Pago:
    - Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
    - Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
    - Empresa que abonó:
    Aguardamos respuestas.
    Saludos cordiales.

    12 de Julio a las 18:41 hs.

  • Américo

     

    DNI: ********
    N° de puesto: ****
    Fecha de pago: 11/07/****
    Importe del pago: **** (aproximadamente ya que pague muchas boletas y pague un solo monto total)
    Dato q le presenté al cajero: código de barra de la boleta que es ********************************
    empresa que pague: plan rombo

    12 de Julio a las 20:24 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenos días, realizamos la búsqueda del pago con la información que nos envía y no lo localizamos, extendimos la fecha de búsqueda de 01/07/**** hasta 12/07/**** también el importe $4,*** a $4,***. y no tenemos transacciones.
    Solicitamos por favor corroborar la información.
    Saludos cordiales.

    13 de Julio a las 15:00 hs.

  • Américo

     

    buen día, muchas gracias, el importe puede variar, la fecha no, es esa, a las 19:15 el horario, q es el q tienen las otras boletas.

    13 de Julio a las 15:06 hs.

  • Américo

     

    el sistema es bueno, pero no se encontró la boleta q necesitaba

    16 de Julio a las 8:59 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, es el único código de barra que tiene la factura porque las que tenemos ingresado en el sistema comienzan con "****"

    23 de Julio a las 18:26 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Américo

    10 de Agosto a las 19:35 hs.

  • Américo

     

    no se encontró el comprobante q buscaba. Puede haber sido por mala información de mi parte o por no haber podido Uds encontrarlo. pero si estoy conforme con su servicio

    12 de Agosto a las 20:51 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, muchas gracias Americo por su respuesta.
    Cualquier consulta no dude en escribirnos
    Saludos

    13 de Agosto a las 12:46 hs.

  • Américo

     

    solución recibida:

     

    buen servicio, aunq no me hayan solucionado mi problema

    13 de Agosto a las 12:49 hs.

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