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Reclamo a Rapipago

Documento falso

[Solucionado]

Hicimos una compra y depositamos dinero a una persona. Su dni es [números] , en el comprobante de rapipago figura que iba a cobrar con el dni mencionado. Ahora nos enteramos que está persona se manejaba con documentación falsa ya que no corresponde con su foto . Ustedes deberían haber constatado dni antes de pagar el depósito. Quisiera que me ayuden a solucionar el problema y me digan los pasos a seguir. Porque fue una irresponsabilidad de ustedes , dar dinero a una persona con documentación falsa. Aguardo urgente una respuesta.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Victoria, te enviamos un mail para poder analizarlo-
    Esperamos tu respuesta por ese medio.
    Saludos.

    22 de Junio a las 12:14 hs.

  • Victoria M

     

    solución recibida:

     

    Rapipago no se hace cargo, pero pude hablar con mercado pago y ellos me devolvieron mi dinero .

    28 de Junio a las 14:12 hs.

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