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Reclamo a Rapipago

Doble débito, descuento en cuenta y no cancelación de la factura a pagar

El 10 de enero pagué con tarjeta de débito una factura de luz. El primer intento arrojó error. La empleada volvió a pasar la tarjeta, dando nuevamente error. No obstante, se me debitó dos veces el importe. Ninguno de los 2 pagos canceló la factura de luz, la cual tuve que abonar en la compañía. Las referencias de los débitos en mi cuenta son [números] y [números], cada uno por $ [números] y el concepto en mi caja de ahorros dice: pago electrónico directo link a cbu [números]. Reclamé al banco y no me solucionan este problema al día de hoy.

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Comentarios

  • Juan A

     

    El dia 22 de febrero depositaron en mi caja de ahorros $ ****. Todavia falta reconocer el 2do. débito, también por $ ****.

    23 de Febrero a las 7:39 hs.

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    • Rapipago Representante de Rapipago

       

      propuso una solución:

       

      Hola Juan, indicanos el numero de gestiòn para poder verificarlo.
      Saludos.

      27 de Febrero a las 16:09 hs.

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      • Juan A

         

        Solo devolvió 1 de los dos débitos efectuados por el sistema

        21 de Marzo a las 8:25 hs.

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