Reclamo a Rapipago

Devolución o correcta imputación del dinero

El día 11/04/[números] realice el pago de la fc de expensas de administración ziadi de $ [números].-. Dicho pago fue reclamado y al verificar fue imputado a la empresa [números] oscar grappiolo . Necesito lo asignen al dinero donde corresponde o sea devuelto. El pago fue realizado en el puesto [números] de calle corrientes al [números] de rosario. Cliente [números]- nro op [números] y cod de seg [números]a4c0e46. Espero su pronta respuesta.

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Comentarios

ARIANA Z

solo me pidieron una copia del pago y mis datos. pero no me solucionaron el reclamo. estoy esperando su respuesta
08 de Mayo a las 9:53 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes [nombre], según lo detallado necesitamos que nos brinde a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y dato que presento para analizarlo. Aguardamos respuestas. Saludos cordiales
17 de Mayo a las 19:31 hs.
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ARIANA Z

EN EL DIA DE LA FECHA LE REENVIE EL MAIL DE FECHA 3 DE MAYO CON LOS DATOS SOLICITADOS. ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA. GRACIAS
18 de Mayo a las 9:26 hs.
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- Rapipago Representante de Rapipago
  
  Buenas tardes, según lo verificado hemos solicitado la baja de la cobranza, dado que la empresa no la tenemos habilitada para generarlo por Rapipago.
  Elevamos la gestión *******. Necesitamos que por favor nos emita una imagen del ticket descripto con lapicera la fecha del día de hoy “18/05”.
  Aguardamos información.
  Saludos cordiales
  18 de Mayo a las 11:38 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Z
31 de Mayo a las 19:01 hs.
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ARIANA Z

Como fue solucionado el reclamo ? Si a mí no me devolvieron el dinero. Como se realiza la devolución ? Por favor contestame a la brevedad
31 de Mayo a las 19:06 hs.
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ARIANA Z

A mi no me devolvieron el dinero. Como se hace el reintegto de dinero. Sí, verificaron que esta mal cobrado y que no realizan cobranza de la administracion ziadi que yo quería pagar. Ahora bien, como me reintegran el dinero. A mí nadie me mando ninguna información al respecto.
31 de Mayo a las 19:09 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, contamos con la gestión aun en análisis, pero no envio la imagen del ticket con la descripción de la fecha en el ticket como le solicitamos en el comentario anterior. Aguardamos la información por mail. Saludos
31 de Mayo a las 19:22 hs.
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ARIANA Z

Si, la mande dos veces. Y la ultima como.me pedías con fecha 18/5. Por favor decime a que mail queres q te lo reenvíe.
31 de Mayo a las 20:17 hs.
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ARIANA Z

Yo lo mande a usuario.raoiayuda@gire.com. A que mail lo mando ?
31 de Mayo a las 20:20 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, remita el mail con la fecha a rapiayuda@rapipago.com.ar
Aguardamos la imagen
Saludos
01 de Junio a las 16:13 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Z
05 de Junio a las 13:23 hs.
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ARIANA Z

Perdón no se a q se refiere con solucionado. Volví a mandar el mall y no obtuve respuesta. Si estuviera solucionado me tendrían q haber devuelto el dinero y eso aun no sucedió. Ni me dijeron como lo iban a devolver.
05 de Junio a las 15:49 hs.
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ARIANA Z

No me devolvieron el dinero no me dijeron que lo iban a hacer. No entiendo como se soluciono el reclamo !!
05 de Junio a las 15:50 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

Buenos días [nombre], se envía solucionado porque en nuestra casilla no recibimos la información desde su mail. ¿Lo esta enviando desde otro?
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
06 de Junio a las 11:48 hs.
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