Contactar a Rapipago
☰ ☰

Reclamo a Rapipago

Devolución del monto que me debitaron dos veces

[Solucionado]

Buenos días, el día 9 de junio de [números], me dirigí a rapipago a pagar mis cuentas por débito. La suma total fue de $[números], 63. Al otro día, consulto mis últimos movimientos y me sorprendo al ver que me habían debitado desde la empresa, dos veces la cantidad mencionada. Reclamo y la empleada solo me da un número para llamar a buenos aires y me dice que no puede hacer nada. llamo en reiteradas ocasiones a ese número y no soy atendida.pido que se me devuelva la suma de dinero que me debitaron de más, considerando que estoy reclamando algo totalmente justo.

Contactar a Rapipago
Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    11 de Julio a las 19:09 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le respondimos el mail solicitando mas informacion
    Muchas gracias
    Saludos cordiales

    12 de Julio a las 18:58 hs.

  • Erica G

     

    Me pudieron más datos, ya los envié y estoy esperando la respuesta. Muchas gracias!!

    14 de Julio a las 7:40 hs.

  • Erica G

     

    Ya envié toda la documentación que me pidieron y aún no me reponden.

    18 de Julio a las 12:58 hs.

  • Erica G

     

    No me devuelven a la fecha el dinero que me debitaron dos veces.

    20 de Julio a las 11:13 hs.

  • Erica G

     

    Que me devuelvan el dinero a la brevedad.

    20 de Julio a las 11:15 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, le respondimos el mail con la información faltantes..
    Aguardamos los datos.
    Saludos cordiales

    23 de Julio a las 18:40 hs.

  • Erica G

     

    Me pidieron más datos. El trámite es muy lento.

    25 de Julio a las 7:07 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, los datos que le pedimos eran los mismos datos que solicitamos en primera instancia y no los había enviado por tal motivo se retrasa la elevación de la gestión *******. Ya lo derivamos al sector, en cuanto tengamos novedades se lo indicaremos.
    Saludos cordiales

    25 de Julio a las 11:43 hs.

  • Erica G

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me devolvieron el monto que me habían debitado dos veces. Tuve que presentar los tiques y mi extracto bancario. El trámite demoró pero me devolvieron mi dinero. Agradezco al equipo de tuquejasuma!!

    27 de Julio a las 0:16 hs.

Más reclamos hacia Rapipago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas