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Reclamo a Rapipago

Devolucion de mi efectivo

[Solucionado]

Hola bueno días, el día 10/07 fui a la sucursal de rapipado puesto n° [números], de la calle san jerónimo y vera de la provincia de santa fe capital, quise abonar el pago de la tarjeta de crédito naranja, con efectivo y débito, me tomaron el efectivo e impacto el pago, cuando me hacen la transacción (n° de operacion r[números]) en débito el pago no se hace pero me debitaron de mi caja de ahorro, hasta el día de la fecha no recibi ninguna devolución por parte de rapipago y este problema me esta generando intereses, necesito una solución urgente.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, necesito por favor que nos envie a rapiayuda@rapipago.com.ar el extracto bancario donde figure este descuento debe cumplir las 48hs luego de la cobranza, para ver que no se le haya devuelto el pago.
    También descríbanos nos siguientes datos:

    - Numero de puesto
    - Fecha del pago
    - Horario de la cobranza
    - Empresa que abono
    - Importe
    - Detallar si fue debito link o prisma
    - Ultimo 4 digitos de la tarjeta de debito
    - Adjúntanos imagen si el cajero le dio algún ticket
    - Nombre, apellido, DNI y numero de contacto.

    Aguardamos la información
    Saludos cordiales

    23 de Julio a las 14:29 hs.

  • gisela L

     

    solución recibida:

     

    si fue solucionado pero cuando rapipago me llamo por telefono para decirme que retire mi diniero, fui hasta el local y la que atendia no sabia nada de nada, asi otro dolor de cabeza, cuando estaba con mi abogado llamo para decirme que si... eso me enojo mucha ya que estuve esperando que me den mi dinero 15 dias!!!! y ninguno de los dos se hace cargo de los intereses que me genero este problema que no fue mio....

    27 de Julio a las 8:31 hs.

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