Devolucion de dinero

En el dia de la fecha abone un importe de $[números] a una cuenta la cual es utilizada para estafar a la gente y lamentablemente fui victima como muchas otras personas.
quiero recuperar el dinero y me gustaria saber cuales son los procedimientos a seguir.
desde ya muchas gracias.

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, nosotors como medio de pagos desde aqui podemos corroborar que el pago haya impactado correctamente. Para eso necesitamos la imagen del ticket y el dato que presento, si no puede adjuntarlo por aquí, envíelo a rapiayuda@rapipago.com.ar
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
25 de Julio a las 19:24 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Se responde mail con la información
Saludos cordiales
25 de Julio a las 19:29 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston
27 de Julio a las 18:53 hs.
gaston

Porque solicite la devolución de un pago (el cual efectúe el mismo día) y me dijeron que no se hacen responsables.
27 de Julio a las 19:10 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, como ya le indicamos los pagos de Mercado pago/ Mercado libre es online, es decir usted genera el pago y directamente impacta. Por tal motivo la empresa no nos permite anulacion. No es por Rapipago, sino que la empresa no lo permite.
Cualquier consulta a su disposicion
Saludos cordiales
30 de Julio a las 16:16 hs.
gaston

No se efectuo la revolucion del dinero
31 de Julio a las 11:04 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, la devolución no se genera dado que es una empresa online, tiene que gestionarlo con la empresa.
Saludos cordiales
06 de Agosto a las 19:16 hs.
gaston

Con que empresa? Si las únicas que aparecen están ahí en el recibo... Haganse cargo que hay gente utilizando su nombre para estafar a la gente.
07 de Agosto a las 19:26 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, nosotros somos un medio de pago, los clientes se pueden acercar a generar sus pagos de las empresas que tenemos habilitadas. Mercado pago mercado libre es una pero esta es ONLINE, es decir que una vez que abona se deriva directamente a la empresa, para que lo envie al perfil. El perfil/ vendedor, no esta cargado en nuestra base de datos. Sino al de la EMPRESA. El reclamo lo debe generar con ellos. El ticket es un documento legal donde queda registrado el pago que genero.
Ahora bien, si el vendedor le hablo por fuera de la plataforma de mercado libre la empresa no se hará cargo porque no ingreso a su cuenta sino a una confeccionada por el vendedor. Ahi ya denominamos que es una ****** y debera hacer una denuncia a defensa al consumidor.
Cualquier consulta a su disposicion
Saludos cordiales
09 de Agosto a las 13:49 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston
28 de Agosto a las 17:58 hs.