Reclamo a Rapipago

Comprobante de pago cmr falabella pagado en julio 2018 nº de cuenta es: 53313881

Hola! no ingresó el pago y perdímos el comprobante, al pedírselo a la empleada que nos cobró, nos dijo que no lo podía solucionar ya que hacía mucho tiempo del pago (aproximadamente entre el 15 y el 25 de julio)

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, según lo solicitado bríndenos los siguientes datos:
- DNI:
- N° de Puesto (o la dirección de donde abono):
- Fecha de Pago (o la fecha aproximada):
- Importe de Pago:
- Dato que le presento al cajero para que le procese el pago como N° de Cliente/Cuenta/Partida/Afiliado/Socio que le corresponde como usuario del Servicio:
- Adjuntar Factura de Pago Legible (de contar con los mismos).
- Empresa que abonó:
Aguardamos respuestas.
Saludos cordiales.
10 de Agosto a las 11:54 hs.
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Maslup S

DNI: ********
DIRECCIÒN DE PAGO APROX: Liniers SN Tupungato, Mendoza
IMPORTE PAGADO: 8.***,25
DATO QUE SE PRESENTO: Resúmen de cuenta
EMPRESA QUE SE ABONÓ: CMR FALABELLA
10 de Agosto a las 18:30 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

necesito que me envie el resumen de cuenta a rapiayuda@rapipago.com.ar
10 de Agosto a las 19:08 hs.
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Maslup S

dan vueltas con pura burocracia y no dan una respuesta concreta
15 de Agosto a las 9:01 hs.
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Maslup S

Piden muchos tramites burocraticos, enviar el resúmen a una direcciòn de correo donde me vuelven a preguntar todo, incluso el código de reclamo quedebe ser generado por la misma empresa y demas contratiempos ue lo unico que hacen es dilatar la situacion
15 de Agosto a las 14:23 hs.
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Maslup S

lo único que necesito es el ticket comprobante de pago, no creo que sea tandifícil imprimir eso o enviarmelo por correo electronico, lo imprimo y punto
15 de Agosto a las 14:25 hs.
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Maslup S

no me enviaron el ticket de pago que necesito
22 de Agosto a las 18:43 hs.
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Maslup S

No enviaron comprobante de pago
27 de Agosto a las 8:19 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, generamos una nueva busqueda desde el 01/07/**** al 30/07/**** por 7,*** a 8,*** pesos y no tenemos ninguna transacción
Saludos
27 de Agosto a las 19:20 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maslup, S
28 de Agosto a las 18:00 hs.
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Maslup S

El monto fue pagado y alguien no hizo bien las cosas
28 de Agosto a las 19:24 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, desde aqui realizamos la busqueda con los datos que nos brinda.
Saludos
30 de Agosto a las 12:32 hs.
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Maslup S

realizar una busqueda no significa dar solucion sino que se está buscando
30 de Agosto a las 14:23 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Hasta que no nos envie datos nuevos para realizar otra busqueda para nosotros esta solucionado.
Saludos
30 de Agosto a las 15:10 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maslup, S
26 de Setiembre a las 17:40 hs.
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Maslup S

Nunca me dieron el ticket de pago, el Rapipago cerró y tengo entendido que dejaron más pagos sin concretar, es decir, recibieron el dinero y no efectuaron el pago a la empresa
26 de Setiembre a las 18:22 hs.
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Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Buenas tardes, desde aquí se genero la búsqueda con los datos que nos brindo y no encontramos la transacción

saludos
22 de Enero a las 15:01 hs.
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