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Cobro no realizado

Hola buenas tardes, fui a pagar el 7 de noviembre de este año una cuota de la tarjeta de crédito de una amiga y ayer le volvió a llegar la boleta de que todavía la sigo debiendo. No recupero el ticket para que pueda llevarlo al banco, me sería de gran ayuda volver a recuperarlo.
les dejo los requisitos que se necesitan
dni: [números]
direccion rapipago: san martin [números] bahía blanca
fecha de pago: 7 de noviembre 14hs aprox
dato que se presentó: tarjeta de crédito banco de la pampa
empresa que abonó: particular

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