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Reclamo a Rapipago

Cobro no consentido y no acreditación del pago

En el dia de la fecha 3 de julio fui a un rapipago en neuquen alrededor de las 16 30 hs. Pase mi tarjeta de débito para abonar una factura de telefono y me dijeron que no había sistema. Hoy a las 20 hs llego a mi casa y me descontaron el monto exacto de la factura, y la deuda con la empresa telefonico igual sigue estando. Es decir, si había sistema ya que se me debitó el valor, pero no canceló la deuda con la empresa telefónica. Espero resolver este problema, gracias.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, para poder analizarlo es necesario que nos mandes por mail, rapiayuda*rapipago.com.ar, la imagen del extracto bancario donde se vea reflejado el débito, más los siguientes datos:
    -Titular(Nombre, Apellido y Nro. DNI):
    -TELÉFONO DEL CLIENTE:
    -Mail
    -Puesto:
    -Fecha:
    -últimos 4 dígitos de la tarjeta:
    - empresa
    - importe reclamado
    - hora aproximada
    Saludos.

    17 de Julio a las 12:29 hs.

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