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Reclamo a Rapipago

Cobró demás de lo que tenía cobrar

El día 11 de marzo hice un pago de $[números] con máster card a la empresa volwagen pero resulta que ahora me llega el resumen que me cobraron [números],25 pero en volwagen me dice que figura que no pague pero en resumen dice claramente que esa plata fue al volwagen quiero saber cómo anular esa operación

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    Te enviamos un correo electrónico para poder analizarlo.
    Debes aceptar la resolución por este medio, y respondernos al mail enviado.
    Saludos.

    12 de Abril a las 9:13 hs.

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    • IRMA R

       

      hola si ya le envie el resumen de la tarjeta y la boleta que me cobraron resulta que no coinciden para nada

      12 de Abril a las 21:05 hs.

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      • IRMA R

         

        Porque no propuso solución me pidió la boleta y el ticket cuando no te dan tikek solo número de operación igual yo le envié el resumen de la tarjeta y la boleta que decía total a pagar ***,39 y en el resumen de la tarjeta está *****,25

        12 de Abril a las 23:25 hs.

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        • IRMA R

           

          No me ofrecieron ninguna solución hasta ahora la última le envié el número de operación y a que empresa y nunca me contestó

          20 de Abril a las 23:35 hs.

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          • IRMA R

             

            No me contestaron más desde el día 14 de abril

            26 de Abril a las 14:25 hs.

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