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Reclamo a Rapipago

Cancelar pago

[Solucionado]

Hoy hice un pago de $[números] a este n de cuenta [números], el rapipago tomo el pago, me entrego tiket, y la empresa melisa joyas me dice que ese n de cuenta esta suspendida, que no puede obtener el dinero..por lo tanto me hacerco al lugar donde pague ese monte y rapipago le dice que no puede cancelar..el n de operacion es [números]....

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, le indicamos que no se puede generar una anulación del pago, si la cuenta estaba suspendida tiene que canalizarlo con la empresa porque el pago lo tienen ellos, para que le indiquen como proceder. Saludos

    20 de Febrero a las 11:55 hs.

  • veronica P

     

    LA EMPRESA AL LA CUAL LE ABONE,..ME DICE QUE ESA N DE CUENTA ESTA SUSPENDIDO...OSEA NO TIENE EL DINERO ...COMO ES POSIBLE QUE RAPIPAGO ME TOMO EL PAGO CON ESE NUMERO DE CUENTA Y ME DIO TICKET Y CUANDO QUIERO CANCELAR NO PUEDO?

    20 de Febrero a las 12:30 hs.

  • veronica P

     

    Llame varias veces al *********** y. me dejaron en espera de atención varios minutos al punto de cortar, y volver a llamar..y nunca pude comunicarme con una persona para que me dé una solucion...

    20 de Febrero a las 20:15 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de veronica P

    13 de Marzo a las 12:18 hs.

  • veronica P

     

    solución recibida:

     

    Positivo

    14 de Marzo a las 20:29 hs.

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