Reclamo a Rapipago

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[Solucionado]

Quiero cancelar un pago el cual era un error.

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Comentarios

Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le informaos que los pagos solo se pueden pedir baja si la empresa no esta habilitada para Rapipago.
¿Qué sucedió?
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
29 de Junio a las 12:45 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

¿Que empresa abono?
29 de Junio a las 19:07 hs.
Matias U

Billetera rapipago
***********
Dni********
Pague ***
30 de Junio a las 2:38 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, el numero de línea es ********** , tenemos *** pesos en reserva. ¿Qué empresa abono por billetera?
02 de Julio a las 13:22 hs.
Matias U

Yo soy el que aboné.
02 de Julio a las 13:53 hs.
Matias U

Aún sigo esperando.
03 de Julio a las 20:16 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, no tenemos registrado ese numero de línea que nos indica sino este **********
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
04 de Julio a las 13:00 hs.
Matias U

Es el numero que dije, no entiendo cual es el problema para la solución.
04 de Julio a las 15:03 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, los pagos que generen con billetera, no se pueden cancelar dado que es online.
13 de Julio a las 13:54 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias U
13 de Julio a las 16:52 hs.
Matias U

O sea, me estafaron y no se puede hacer nada, que servicio.
13 de Julio a las 17:02 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes,, nadie lo estafo, usted realizo un pago con billetera, ese pago se impacta y no se puede anular. ¿Que empresa abono?
23 de Julio a las 17:26 hs.
Matias U

Ya di los datos
23 de Julio a las 17:37 hs.
Matias U

Me vuelven a pedir datos que ya di¿? Se nota que prestan atención a los reclamos.
23 de Julio a las 17:39 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Es que no se encuentra expresando correctamente. Billetera es un servicio que brinda Rapipago por una aplicación para que genere pagos, recargas y giros. Usted solicita la anulación de un pago, pero no describe que empresa abono. Igualmente si quiere abonar la recarga que genero en billetera para utilizarlo, no puede hacerlo, si puede generar la clave de retiro para acercarse a cualquier sucursal y que le den el efectivo.
Si lo que quiere anular es un pago de una empresa que genero por billetera no lo va a poder hacer, debera gestionarlo con la empresa, como cualquier pago.
Saludos
23 de Julio a las 17:50 hs.
Matias U

Quiero retirar el efectivo es todo.
23 de Julio a las 17:53 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

No responde a mi pregunta.
23 de Julio a las 17:57 hs.
Matias U

Donde esta la pregunta formulada¿?
23 de Julio a las 20:07 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

Buenas tardes, le volvemos a consultar:
¿Usted desea retirar la carga que genero en su billetera o realizo un pago por billetera a la empresa X y desea abonarlo?

Aguardamos la respuesta
Saludos
24 de Julio a las 14:11 hs.
Matias U

Quiero retirar el dinero, gracias.
24 de Julio a las 14:22 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

propuso una solución:

Si quiere retirar el dinero solo debe desde la aplicacion generarse un codigo de retiro coloca los datos genera el codigo y se acerca a cualquier rapipago.
Cualquier consulta escribanos
Saludos
24 de Julio a las 14:30 hs.
Rapipago Representante de Rapipago

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias U
10 de Agosto a las 19:34 hs.