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Reclamo a Rapipago

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[Solucionado]

Fui a pagar el resumen de la tarjeta a rapipago y me cobraron mal...me pusieron el dni de otra persona asique mi pago fue acreditado en la cuenta de alguien que no conozco

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Comentarios

  • Lorena G

     

    No se hacen cargo de su error, osea me robaron

    16 de Mayo a las 7:06 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes [nombre], ¿El DNI difiere en su totalidad? Por favor indicarnos Saludos cordiales

    17 de Mayo a las 18:20 hs.

  • Lorena G

     

    Completamente diferente

    17 de Mayo a las 18:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Si es completamente diferente, desde aquí no podemos hacer nada ya que el dato difiere en su totalidad no es un error del sistema. Si se hubiera visto en el mismo instante que genero el pago ahí si podría haber solicitado la anulación del pago al cajero. Es muy importante que verifiquen la información antes de retirarse de la sucursal. Cualquier consulta a su disposición. Saludos cordiales

    17 de Mayo a las 19:45 hs.

  • Lorena G

     

    Rapipago una pésima atención...lo solucione x otro medio

    27 de Mayo a las 8:55 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, que bueno que lo ha solucionado. Cualquier consulta escribanos. Saludos

    28 de Mayo a las 16:28 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G

    31 de Mayo a las 19:02 hs.

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