Reclamo a Rapipago
Quiero anular un pago por fraude el monto es de [números] pesos
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Rapipago Representante de Rapipago
Buenas tardes, solo se pueden generar anulaciones del mismo dia y de acuerdo a la empresa. Recuerde que las online, no permite anulación.
Brindeme la imagen del ticket y el dato que presento, si no puede adjuntarlo por aquí, envíelo a rapiayuda@rapipago.com.ar
Aguardamos respuestas
Saludos cordiales
25 de Julio a las 11:14 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
Necesitamos los datos del ticket, fecha de pago, importe, numero de puesto, numero de operacion, empresa que abono
25 de Julio a las 16:38 hs.
Oviedo A
Puesto: ****** fecha: 20/07/**** empresa: *** mercado libre/ mercadopago ************ nro. Op: ******************* cod seg: eaf55c4obo pago *** pesos
25 de Julio a las 16:48 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Como lo conversamos telefónicamente, le adjunte el detalle del pago para que lo identifique directamente con la empresa.
Cualquier consulta a su disposición
Saludos cordiales
25 de Julio a las 17:28 hs.
Oviedo A
Tengo que hablar con representante de mercadopago
25 de Julio a las 18:23 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Si debe hablar directamente con ellos.
Desde aqui ya le brindamos toda la información
Saludos cordiales
25 de Julio a las 19:23 hs.
Oviedo A
El responsable es mercadopago que sigo esperando respuesta
25 de Julio a las 19:29 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Debe gestionarlo por su pagina ellos no ingresan a estar para corroborarlo.
Saludos
25 de Julio a las 19:30 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel A
27 de Julio a las 18:52 hs.
Oviedo A
Mercadopago me tiene que dar una solucion. Y hasta ahora no se comunico con migo
27 de Julio a las 19:46 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
propuso una solución:
Buenas tardes, la solucion se la deben brindar ellos, reclamando por aqui no lo van a ver, sino que lo deben hacer desde su pagina.
Por parte de nosotros ya la ayudamos indicandole como proceder
Saludos cordiales
30 de Julio a las 16:26 hs.
Oviedo A
solución recibida:
Gracias rapipago por contestar
30 de Julio a las 16:37 hs.