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Reclamo a Rapipago

Anular pagp por fraude

[Solucionado]

Quiero anular un pago por fraude el monto es de [números] pesos

Comentarios
  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes, solo se pueden generar anulaciones del mismo dia y de acuerdo a la empresa. Recuerde que las online, no permite anulación.
    Brindeme la imagen del ticket y el dato que presento, si no puede adjuntarlo por aquí, envíelo a rapiayuda@rapipago.com.ar
    Aguardamos respuestas
    Saludos cordiales

    25 de Julio a las 11:14 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Necesitamos los datos del ticket, fecha de pago, importe, numero de puesto, numero de operacion, empresa que abono

    25 de Julio a las 16:38 hs.

  • Oviedo A

     

    Puesto: ****** fecha: 20/07/**** empresa: *** mercado libre/ mercadopago ************ nro. Op: ******************* cod seg: eaf55c4obo pago *** pesos

    25 de Julio a las 16:48 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Como lo conversamos telefónicamente, le adjunte el detalle del pago para que lo identifique directamente con la empresa.
    Cualquier consulta a su disposición
    Saludos cordiales

    25 de Julio a las 17:28 hs.

  • Oviedo A

     

    Tengo que hablar con representante de mercadopago

    25 de Julio a las 18:23 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Si debe hablar directamente con ellos.
    Desde aqui ya le brindamos toda la información
    Saludos cordiales

    25 de Julio a las 19:23 hs.

  • Oviedo A

     

    El responsable es mercadopago que sigo esperando respuesta

    25 de Julio a las 19:29 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Debe gestionarlo por su pagina ellos no ingresan a estar para corroborarlo.
    Saludos

    25 de Julio a las 19:30 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel A

    27 de Julio a las 18:52 hs.

  • Oviedo A

     

    Mercadopago me tiene que dar una solucion. Y hasta ahora no se comunico con migo

    27 de Julio a las 19:46 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, la solucion se la deben brindar ellos, reclamando por aqui no lo van a ver, sino que lo deben hacer desde su pagina.
    Por parte de nosotros ya la ayudamos indicandole como proceder
    Saludos cordiales

    30 de Julio a las 16:26 hs.

  • Oviedo A

     

    solución recibida:

     

    Gracias rapipago por contestar

    30 de Julio a las 16:37 hs.

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