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Reclamo a Rapipago

Acreditacion de facturas

[Solucionado]

El dia 4.05.[números] y 30.07.[números] me presente a la suc. Rapipago de constitucion puesto [números] y puesto[números] respectivamente con la factura anterior para pagar Aysa para que copien el numero de cliente[números] y recien veo que el empleado se equivoco y puso cliente [números].los importes son $[números],66 y $[números].09- a la espera de la acreditacion corrspondiente los saludo atte.

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, según lo detallado envie a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y el dato que presento.
    Aguardamos respuestas
    Coloque en el asunto: Tu queja suma
    Saludos cordiales

    26 de Setiembre a las 16:25 hs.

  • María G

     

    No reconocen que la equivocación fue de ellos,

    27 de Setiembre a las 9:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, con su casilla no recibimos la información

    Saludos cordiales

    28 de Setiembre a las 12:16 hs.

  • María G

     

    Porque el error fue de una empleada de rapipago ,y no nos acreditaran ningun importe.

    28 de Setiembre a las 22:19 hs.

  • María G

     

    Rapipago no reconoce que el error fue de ellos.

    30 de Setiembre a las 20:14 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, le indicamos que tenemos un convenio con AYSA el cual debe presentar dicho comprobante a la empresa y le generan el cambio al numero de cliente correcto.

    Saludos

    01 de Octubre a las 19:28 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octavio M

    04 de Diciembre a las 15:25 hs.

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