Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cencosud s.a. Me pasa un pago de compra con debito y me vuelven a cobrar la compra pero bajo el concepto de compra pei mismo dia mismo importe llamo a prisma y no me quiere tomar el reclamo dice q es un error de hombanking y no es un error la plata me la descontaron dos veces me toman de tonta o le…
Publicado 23 de Julio
Entre el 18-11-20 y 20-11-20 se hicieron desde mi cuenta bbva transferencias no realizadas ni autorizadas. Al día, solo recibí una ínfima parte. Al ir a bbva me mostraron los mensajes que prisma reconoció el faltante total de más de $90.[números], pero solo reconoció $30.[números]. Por ello, exijo …
Publicado 23 de Julio
Me comunico porque solicite la baja del servicio de POSNET en tres oportunidades y al día de hoy me siguen debitando el servicio de mi cuenta. el 07/04 cuando me comunique me dieron el siguiente número de baja [números]-69 k3 v 3.luego hice el reclamo el 26/05 y me dieron el siguiente número [númer…
Publicado 21 de Julio
Venta no liquidada. el 19/05/21 se realizo una venta de 15 mil pesos con visa naranja, se pidio codigo de autorizacion, q pidio por telefeno la clienta, necesitamos nos liquiden el pago, ya que a la persona se le cobro pero a nosotros no nos liquidan el dinero.
Publicado 12 de Julio
Quiero que desbloqueen mi cuenta para poder registrar mi establecimiento correctamente, gracias.
Solucionado 27 de Julio
Prisma me adhirió al programa "servicio cobro anticipado" sin mi autorización o pedido. Ellos liquidan mis ventas a mi cc del banco francés. Noté en mi resumen de feb que me retuvieron $[números].86 por este servicio que nunca pedí. Inicié un reclamo con ellos el 23/3/21 pidiendo explicación porque…
Publicado 26 de Junio
Desde agosto [números] que reclamo la acreditacion de usd [números],69 a mi tarjeta de credito visa ya que la misma obedece a una devolucion que procesó la aerolinea air france por un vuelo cancelado por covid-19. Tuve audiencias de coprec con prisma y la representante paloma deja mucho que desear.…
Publicado 22 de Junio
Di la baja de prisma hace un año y me siguen debitando de la cc el mantenimiento mensual. Contacte por wsp y tomaron el reclamo. Resolucion 20 dias habiles. Pasado ese lapso me vuelvo a contactar por wsp y no tienen resolucion y me piden 72hrs mas. Mientras tanto me siguen debitando y no encuentro…
Publicado 15 de Junio
El reclamo básicamente es por la poca claridad que tiene la empresa para responder consultas y realizar gestiones. Hace una semana solicité un cambio de rubro para mi empresa en afip y por ende, para iniciar nuevas gestiones dentro del servicio lapos correspondientes a mi nueva actividad necesito i…
Publicado 09 de Junio
Desde que prisma medio de pagos comenzo a operar las tarjetas mastercard y maestro, esta ultima no me funciono nunca. Hice reclamos muchas veces y me pasas del servicio tecnico y a prisma sin solucionarmelo.
Publicado 30 de Mayo