Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desde hace dos años no uso lapos pero me siguen cobrando atravez de prisma medios de pago y he mandado cientos de emails a ambos y llamadas que jamás atienden. Y para completar te ponen un n de wssp que no tiene la opción dar de baja, así que no sirve nada de lo que estoy haciendo para poder dejar …
Publicado 28 de Setiembre
El día 12/08 contraté a través de un banco el servicio de lapos de prisma medios de pago. Al tiempo me contacté porque se había cumplido el plazo que me indicaron en el banco para la entrega del aparato solicitado. El día 25/08 me comuniqué vía whasapp para reclamar la entrega del mismo y me inform…
Publicado 30 de Agosto
Hola, inicié un reclamo hace mucho tiempo por un cobro de prisma totalmente injusto. Básicamente me robaron 4 meses seguidos $3.[números],58 porque sí. según ustedes el reclamo ya fue "resuelto", pero no me la pueden transferir porque la cuenta a la cual estaba adherida el servicio se dio de baja…
Publicado 27 de Agosto
Quiero ingresar a mí cuenta en prisma medios de pagos y no me permite ingresar ni cambiar la contraseña , no sé cómo solucionarlo.
Publicado 25 de Agosto
Me aparecieron contracargos y desde la empresa lo unico que recibo desde hace más de 20 dias son extensiones de tiempo. Hay un claro operativo de fraude desde el cliente y prisma lo unico que hace es retenernos los pagos a nosotros y no da ninguna solucion. El cliente nos compro productos varias ve…
Publicado 23 de Agosto
Hace meses di de baja lapos (prisma) y me siguen cobrando el servicio. Quiero que me devuelvan el dinero debitado todo este tiempo. Pésimo servicio y para contactarlos es una odisea.
Publicado 19 de Agosto
Todos los meses debo gestionar la clave para las presentaciones de debito automatico porque la plataforma extranet no me acepta el cambio, (tampoco la envía a mi casilla, revisado spam). este tramite es muy engorroso por el pesimo sistema de atención al cliente: no contestan mails y es difícil lo …
Publicado 17 de Agosto
Quiero dar de baja el servicio ya no lo necesito
Publicado 17 de Agosto
Las anulaciones en el resumen de mis tarjetas. No pude hacerme el ususrio
Publicado 15 de Agosto
En el mes de junio, del año [números], mi empresa hizo ventas que suman un importe de $75.[números] ars. Fueron aprobadas desde lapos web, no obstante jamás figuraron ni en el portal de autogestión, ni mucho menos fueron liquidadas. Hicimos el reclamo el día 07/07/[números], y nos aceptaron la docu…
Publicado 09 de Agosto