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Prisma Medios De Pago

Ha solucionado un 18% de los reclamos

9 Junio 2026 16:20

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Reclamos a Prisma Medios De Pago


No puedo entrar a la nueva plataforma de visa prisma

Estoy intentando entrar a la nueva plataforma de visa prisma y no puedo lograrlo, me dice que engo que volver a registrarme y cuando voy a registrarme nuevamente me dice que ya estoy registrada, no se que hacer?, necesito una solucion, gracias

Publicado 09 de Junio

No ingreso a mis tarjetas de visa

Hace ya varias semanas que no puedo ingresar. Lugo de varios llamado pude generar nuevamente mi usuario. Ingreso todos los datos, valido el código , pone que es correcto pero nunca accede a la plataforma, vuelve a pedirme todos los datos.

Publicado 07 de Junio

Bloqueo de usuario y nueva forma de ingresar a la web

Si se bloque el usuario, no tenes acceso fuera del horarios en que trabajan, y si es finde o feriado nada. es engorrosa la nueva forma de ingresar con tantos datos q exagerado, usuarios contraseña mail y entrar con su contraseña y no se que mas.... Muy malo

Publicado 07 de Junio

Sistema fuera de servicio

No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.

Publicado 01 de Junio

No puedo ingresar mis tarjetas

No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repite con casa reseteo y nuevo reg…

Publicado 04 de Mayo

Imposible ingresar a prisma !!!

Desde que cambio el mes anterior, no pude ni cambiar mi generar nuevos usuario y/contraseña. Llame a visa. Me dieron una clave, que esperara 10 minutos.. Nada.! intente todo: entre de incognito tal como me dijeron en visa, cambie de buscador tal como otro asesor me indico. Respondo toda las pregu…

Publicado 30 de Abril

Reclamo por devolucion de compra

Hice una compra en aliexpres la cual a los dias fue cancelada por el vendedor (no tenia el producto) y aliexpres dijo que de 2 a 5 dias veria el dinero en mi cuanta bancaria de donde efectue la compra, pasaron los dias y no aparecio, me comunique con el banco bbva y me diberon que hable con prisma …

Publicado 22 de Marzo

Falta resolución y acreditación de créditos provisorios tras fraude denunciado

Hice un desconocimiento de 10 consumos el 22/10/[números] por un total de 1.[números].[números]. No me pudieron acreditar créditos provisorios porque tomaron mal el reclamo y tuvieron que enviarlo a auditoría, con lo cual tuve que hacer el pago total para no perjudicar mi perfil crediticio en el ba…

Publicado 05 de Marzo

[SOLUCIONADO] Santander no reconoce una devolucion a visa

Con mi tarjeta visa de santander hice una compra en mercadolibre el 07/06/[números] y luego se hizo una cancelacion de la compra, desde mercadolibre me dieron un comprobante de devolucion, pero santander no me devolvio el dinero ya que rechazo mi pedido de devolucion.

Solucionado 21 de Diciembre

Cobro incorrecto

Me debitan dinero de mi cuenta y yo no tengo ningun producto de ellos

Publicado 22 de Octubre

Quiero mi dinero de vuelta

Hize una compra por tienda prisma por un fardo de ropa y me e*****ron con una caja chiquita con 2 ojonas y 2 medias por 76 mil pesos

Publicado 21 de Octubre

Estafa

Pedi 12 calzoncillos xxl y 12 medias 44 y me mandaron 4 cañzoncillos y 6 medias n°38

Publicado 23 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Cobros indebidos sin autorizacion en vida credito

Nuevamente ingresan en la tarjeta de credito cobtos indebidos es la tercera vez que drnuncio compras o debitos que no hice en este caso mi tarjrta adicional la misma que tengo en conflicto por el consumo duplicado de flow.le estab cobrando una "suscripcion" a meli $8.[números] y en debito automatic…

Solucionado 16 de Agosto

Contracargos tienda

Prisma me hace cargo a mi de un problema de seguridad de ellos, yo tengo una <a href="/tienda-nube">Tiendanube</a> con una pasarela de pagos en ese momento nave y me descuentan un cargo por un desconocimiento de compra cuando yo no tuve ni contacto con el cliente, ni participe en la autorizacion d…

Publicado 02 de Agosto

Visa credito pago de servicios

Visa credito abonamos con la tarjeta adicional mia, el pago de flow, visa lo duplica me comunico y aceptan el error y por mail me indican que lo revierten en ese resumen.asi fue .uno de los 2 consumos queda anulado y el otro lo pago con el resumen.pero flow nunca recibe ese pago y nos cortan el ser…

Publicado 26 de Julio

Reclamo devolución de dinero o cambio de producto

Compré una campera north face de color negro, con guantes y gorro. Me enviaron una de dos colores con dibujos y con logo de north face pero con otra etiqueta interna. No me enviaron factura. Reclamé por teléfono de contacto, por mail, hice click en botón de arrepentimiento y no tuve respuesta. La p…

Publicado 18 de Julio

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