Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
Publicado 01 de Junio
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
Solucionado 24 de Abril
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repite con casa reseteo y nuevo reg…
Publicado 04 de Mayo
Desde que cambio el mes anterior, no pude ni cambiar mi generar nuevos usuario y/contraseña. Llame a visa. Me dieron una clave, que esperara 10 minutos.. Nada.! intente todo: entre de incognito tal como me dijeron en visa, cambie de buscador tal como otro asesor me indico. Respondo toda las pregu…
Publicado 30 de Abril
No es posible acceder a prisma con un usuario registrado. Las veces que llamé por teléfono para el reclamo, me derivaron con otra área y nunca respondieron.
Publicado 15 de Abril
Es imposible ingresar al sitio que rechaza todo intento de recuperar clave que exigen renovar
Solucionado 10 de Abril
Hice una compra en aliexpres la cual a los dias fue cancelada por el vendedor (no tenia el producto) y aliexpres dijo que de 2 a 5 dias veria el dinero en mi cuanta bancaria de donde efectue la compra, pasaron los dias y no aparecio, me comunique con el banco bbva y me diberon que hable con prisma …
Publicado 22 de Marzo
Hice un desconocimiento de 10 consumos el 22/10/[números] por un total de 1.[números].[números]. No me pudieron acreditar créditos provisorios porque tomaron mal el reclamo y tuvieron que enviarlo a auditoría, con lo cual tuve que hacer el pago total para no perjudicar mi perfil crediticio en el ba…
Publicado 05 de Marzo
La página h***s://visahome.prismamediosdepago.com/socios no está funcionando desde hace 2 días.
Publicado 29 de Enero
Con mi tarjeta visa de santander hice una compra en mercadolibre el 07/06/[números] y luego se hizo una cancelacion de la compra, desde mercadolibre me dieron un comprobante de devolucion, pero santander no me devolvio el dinero ya que rechazo mi pedido de devolucion.
Solucionado 21 de Diciembre
Me debitan dinero de mi cuenta y yo no tengo ningun producto de ellos
Publicado 22 de Octubre
Hize una compra por tienda prisma por un fardo de ropa y me e*****ron con una caja chiquita con 2 ojonas y 2 medias por 76 mil pesos
Publicado 21 de Octubre
Pedi 12 calzoncillos xxl y 12 medias 44 y me mandaron 4 cañzoncillos y 6 medias n°38
Publicado 23 de Setiembre
Nuevamente ingresan en la tarjeta de credito cobtos indebidos es la tercera vez que drnuncio compras o debitos que no hice en este caso mi tarjrta adicional la misma que tengo en conflicto por el consumo duplicado de flow.le estab cobrando una "suscripcion" a meli $8.[números] y en debito automatic…
Solucionado 16 de Agosto
Prisma me hace cargo a mi de un problema de seguridad de ellos, yo tengo una <a href="/tienda-nube">Tiendanube</a> con una pasarela de pagos en ese momento nave y me descuentan un cargo por un desconocimiento de compra cuando yo no tuve ni contacto con el cliente, ni participe en la autorizacion d…
Publicado 02 de Agosto
Visa credito abonamos con la tarjeta adicional mia, el pago de flow, visa lo duplica me comunico y aceptan el error y por mail me indican que lo revierten en ese resumen.asi fue .uno de los 2 consumos queda anulado y el otro lo pago con el resumen.pero flow nunca recibe ese pago y nos cortan el ser…
Publicado 26 de Julio
Compré una campera north face de color negro, con guantes y gorro. Me enviaron una de dos colores con dibujos y con logo de north face pero con otra etiqueta interna. No me enviaron factura. Reclamé por teléfono de contacto, por mail, hice click en botón de arrepentimiento y no tuve respuesta. La p…
Publicado 18 de Julio
Tengo un comercio físico y una tienda nube, la pasarela de pago nave autoriza las compras y al mes las debita yo no tengo manera de volver a recuperar la mercadería no pueden autorizar y después volver atrás cuando ya entregamos
Publicado 02 de Julio
En el resumen de mi tarjeta de crédito <a href="/mastercard">Mastercard</a> de octubre [números] identifiqué un cargo desconocido en dólares. Me contacté con el banco a través del sistema "direct" desde mi "home banking" con mi ejecutiva de cuenta premium indicándole lo sucedido. Ella me indicó que…
Publicado 27 de Junio
Tengo una visa, hasta el 7/6 la podia usar sin dramas, desde el jueves que en distintos comercios y rubros me la rechazan, el jueves llame al bbva, me dijeron q estaba todo ok. Me derivaron con prisma, me sarasearon de lo lindo, biribiri, q era x q aleotariamente es para verificar la identidad, en …
Publicado 21 de Junio