Carolina I
El 12 de noviembre me encontraba en mi domicilio y por medio de sms el bbva confirma unos gastos por usd [números] que no realice. Al llamar a prisma para avisar el fraude me entero que las compras son en total cuatro por un total de usd[números]. Toman el reclamo y al día siguiente rechazan mi ped…
Publicado 21 de Noviembre
Nestor E
A partir de este mes, noviembre [números], aparece en la pagina en donde se puede ingresar al resumen de la tarjeta visa ( prisma medios de pago ) y sale bloqueada en negro, con un cartel encima que dice que desde agosto cambiaron su contacto a @mistarjetas, una direccion de correo que no existe, …
Publicado 19 de Noviembre
PATRICIO H
Buenas tardes,hice un reclamo el dia 23 de mayo por un resumen de cuenta donde me vinieron muchos gastos fraudulentos realizados durante tres dias seguidos,yo denuncie que no tenia la tarjeta en mi poder,resulta que me dicen que el operador que tomo el reclamo dice que yo si tenia la tarjeta en mi …
Publicado 31 de Octubre
ALFREDO A
Tengo un comercio, cobro con visa, quien a su vez tiene como operador q prisma. El banco santander practicó un débito en mi cuenta x cuenta de prisma x la suma de $[números].[números].28. No me advirtieron, no me dieron motivos, no me atienden humanos. El próximo paso es la carta documento
Publicado 19 de Octubre
CARLA A
Tuve un inconveniente en la zona de juegos de una sucursal de coto. El día sábado 27/07/24 se me debitó la suma de $16.[números] desde mi cuenta debido a un fallo en la terminal de posnet (no se realizó ninguna compra, el comprobante generado indicaba "error de transferencia").
inmediatamente inic…
Solucionado
30 de Octubre
cecilia V
No quiero mas el servicio ya q me cobran mantenimiento muy alto y supuestamente era son costo. No pasan a buscar los equipos y encima m bloquearon mi tarjeta personal!!! son un desastre tengo q llamar cada vez q quiero usar para habilitar los detesto con todaaaa mi alma es una verguenza y e***** to…
Publicado 12 de Setiembre
Amanda S
Imposible abrí la página mis tarjetas visa. Hice 4 blanqueos con operadoras. Finalmente me atiende un asesor virtual que queda obsoleto para dar información. que hago? 6 meses queriendo entrar a la página de mis tarjetas visa?
Publicado 11 de Setiembre
Guillermo B
Todos los meses me debitan dinero de la cuenta co.o si tuviese un postnet y no hay forma de comunicarse
Solucionado
21 de Setiembre
Laura E
Quiero dar de baja el servicio de lapos que ahora brinda prisma. Cerré el negocio hace más de dos años y perdí el lapos. Para darlo de baja o comunicarme me piden el número de terminal lapos que está solamente escrito al lado del lapos físico. El cuál no tengo. Por otro lado me están debutando de m…
Publicado 04 de Setiembre
Laura E
Imposible dar de baja el servicio. Hace un año que estoy tratando y sigo sin poder contactarme. Me piden el número de terminal el cual escribieron en un lapos físico que me robaron. Sin ese número no puedo hablar con nadie más que con una comp***dora que me pide ese número. Una locura.
Publicado 04 de Setiembre