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Reclamo a Prisma Medios De Pago

Prisma medios de pago no liquida ventas

En el mes de junio, del año [números], mi empresa hizo ventas que suman un importe de $75.[números] ars. Fueron aprobadas desde lapos web, no obstante jamás figuraron ni en el portal de autogestión, ni mucho menos fueron liquidadas. Hicimos el reclamo el día 07/07/[números], y nos aceptaron la documentación el día 08/07/[números]. En dicho email que confirmaron la aceptación nos notificaron que iban a demorar como mucho 10 días hábiles, cosa que fue mentira ya que nos tuvimos que comunicar para que nos soliciten la facutra de cada venta. Inmediatamente el día 22/07/[números] enviamos absolutamente toda la documentación, con las facturas, capturas de pantalla de las operaciones aprobadas, establecimientos bajo los que se hicieron, etc. Y al día de la fecha (09/08/[números]) siguen evadiendonos, nos cortan desde el teléfono. Por lo que procederemos a una intimación mediante carta documento, y de ser necesario elevar a juicio, ya que trajo problemas mayores este tema.
se agradece el contacto de cualquier persona física y/o jurídica que quiera adherir al reclamo.

Comentarios
  • JULIAN G

     

    Apenas me devolvieron una de las ventas por un monto de $25.*** y me cobraron el servicio como si la liquidación hubiese sido con cobro anticipado (en aquel momento hace tres meses estábamos adheridos sin saberlo). En total de esa de 25 mil, nos quedaron $15.***. Una vergüenza!! Y siguen faltando otros $50.*** por liquidar…

    14 de Agosto a las 9:55 hs.

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    • Matias V

       

      Hola lo pudiste solucionar ?

      03 de Marzo a las 22:01 hs.

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