Reclamo a Portsaid
Hice un pedido el día 2 de agosto [números] por unos [números] pesos. Fue entregado a andreani después de 15 días hábiles.
esta empresa de correo ni me lo conservo 10 días, lo devolvió a la tienda (época de restricción de circulación por covid) ... Sin previo aviso, ni indicación de cuánto tiempo conserva el correo en la sucursal de retiro.
desde entonces, porstaid no me ofreció nada mas que de contactarme con el servicio cliente: rellené 2 formularios, mandé 4 mails, escribí en muchas ocasiones al Facebook e Instagram (desde ahí solo responden los community managers). Me pidieron siempre mandar el formulario o llamar a la linea de atención a la cual respondieron una vez, convenimos de mandarme por mail una gif card, eso hace ya 10 días, sin enviármela). Sigo sin solución a esa compra.
pedido prs[números]-01
adjunto factura y seguimiento de envío.
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
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Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
Anne B
solución recibida:
Recién despues de 3 meses de la compra me mandaron una tarjeta giftcard.
16 de Noviembre a las 18:28 hs.