Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
El 9 de octubre compre pasajes de bus con mi tarjeta de débito ida y vuelta a villa minetti desde liniers para los días 27 y 29 de noviembre respectivamente en la empresa tigre iguazú. El jueves pasado debí cancelar el viaje y desde el sitio web de plataforma 10 se me ofrecía la posibilidad de devo…
Solucionado 03 de Diciembre
El reclamo versa sobre la devolución de dos pasajes. Los mismos fueron comprados con débito el 4 de noviembre, y devueltos el 8 ya que debía cambiar la fecha. Desde plataforma10 me dicen que la devolución fue automática y que no manejan los plazos de acreditación del banco, pero desde el banco me e…
Publicado 22 de Noviembre
Buen día. Compré un pasaje a plataforma 10 de chacabuco a mar del plata de la empresa tac para el de la hora 5:15 a nombre del pasajero julio gournalusse. En el pasaje enviado por mail dice origen: terminal de ómnibus de chacabuco. Destino terminal de ómnibus mar del plata. Esperé hasta 5:20 hs y c…
Publicado 14 de Noviembre
Me utilizaron la tarjeta yo no efectúe l compra de los 3 pasajes
Publicado 12 de Noviembre
Estimados buenas tardes, compre el psaje para el dia 16 a las 7:30hs, pero estoy necesitando cambiarlo para el dia 15. Ya que viajo por una operacion de un pariente y soy la unica que puede cuidarlo. Se lo programaron para el dia 15. serian dos pasajes y si tengo que pagar la diferencia por el co…
Publicado 12 de Noviembre
El dia 07/11 compro 3 pasajes desde terminal de cba a talar bs as salida 21,15 hago el pago por pagar ,en <a href="/red-link">Red Link</a> ,no me aparecen los boletos comprados hago el reclamo por telef y por correo electrónico,pasaban las horas y no me lo envian ,ala hora del micro me mandan u…
Publicado 11 de Noviembre
Tengo pasajes desde río cuarto a retiro para el miércoles 14 de noviembre y necesito cambiarlo para el martes 19 de noviembre. como debo hacerlo? gracias
Solucionado 15 de Noviembre
Mi nombre es maria gabriela carro vila, dni [números], y hago un reclamo por la duplicacion del cobro del pasaje que compre a traves de plataforma 10 el dia 13 de septiembre para viajar con la empresa el <a href="/practico">Practico</a> de bs as a capilla del monte el dia 27 de octubre. Este pasa…
Publicado 06 de Noviembre
Compré un pasaje de mendoza a neuquen en bus en 12 cuotas con mi tarjeta de credito. Hoy (03/11/19) noto que en el resumen de la tarjeta se ven los siguientes descuentos: - $[números],74 (del pasaje que costaba $[números] y saque en 12 cuotas) - $[números] (no sé por qué se me cobra esto. Dice pla…
Solucionado 10 de Noviembre
El 10 de octubre saqué un pasaje desde coronel suarez hacia la plata, tenía que estar temprano en la plata para llegar a mi trabajo por eso decidi sacar el pasaje de las 22.35 ha y decido pagar un poco más y viajar en el servicio de cama ejecutivo, cuando llego a la terminal, espero el micro y cua…
Publicado 02 de Noviembre